5月9日,中国人寿建宁县支公司(以下简称:建宁国寿)组织召开《短视频里看防非》专题学习,进一步提升全体内外勤员工风险合规意识。 会上,主讲人进行典型案例的分析讲解。随后,对案例的销售误导行为、销售人员受到的处罚进行解释,提高业务伙伴对销售误导的认识。并对销售误导的相关处理规定进行告知。对销售误导的风险提示补充说明,强调一份保险合同的成交是客户与保险公司达成的真正合意,要基于真实的意思表示。展业中,切不可为了促成出单,含糊其辞,避重就轻,甚至信口开河,否则就是为自己挖坑埋雷。 会后,全体伙伴认识到切不可为了促成出单,不负责任地夸大保险责任或夸大保险收益,这无疑等同于饮鸩止渴,不仅侵害了消费者的合法权益,也破坏客户对自己的信任。(中国人寿建宁县支公司/鄢哲皓) |