近日,三明市遭受不间断暴雨到大暴雨侵袭,其中将乐、泰宁等多地出现水位猛涨、乡镇被淹和道路塌方等灾情,群众车辆、房屋等财产受损严重。面对灾情,中国人寿财险三明市中心支公司迅速启动应急预案,全力以赴投入到抗灾救灾和理赔服务工作中。 紧急响应:公司立即成立应急小组,由公司领导亲自挂帅,负责全面指挥和协调各项应急工作。同时,加强与当地政府和气象部门的沟通联系,及时获取灾情信息,为理赔服务提供有力支持。 理赔服务:开通理赔绿色通道,简化理赔流程,确保受灾群众能够及时获得保险赔付。同时加大理赔人员投入,提高理赔效率,确保每一笔赔款都能及时、准确、足额地支付到位。 客户服务:加强客户服务工作,设立专线电话和在线咨询服务,为受灾群众提供全方位的咨询和帮助。安排理赔人员对三明市区易涝点进行巡查,对停放在易涝点的车辆进行提醒及警示,切实做好防灾防损工作,确保人民群众生命和财产安全。 风险排查:组织专业团队赴受灾地区进行风险排查,充分评估灾害对保险标的的影响,为后续相关理赔和服务工作提供有力支持。 面对灾情,中国人寿财险三明市中心支公司将继续保持高度警惕和紧张状态,全力以赴投入到抗灾救灾和理赔服务工作中。同时,公司也将认真总结经验教训,加强风险防范和应对能力建设,为未来的灾害应对提供更加坚实有力的保障。(通讯员:肖方东) |