仓山区市场监管局开展“局长进窗口走流程”活动

为大力弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，破解政务服务中的难点、痛点和堵点，持续打造一流营商环境，近期，福州市仓山区市场监管局开展“局长进窗口走流程”活动。

党组书记、局长黄文忠及党组成员、二级主任科员黄岁华来到仓山区行政服务中心企业开办专区，以“陪办员”及“代办员”身份亲身体验了公司设立、变更登记全流程。从窗口取号、咨询、填写材料、窗口受理、后台审批、执照发放全程办完企业设立、变更相关手续，以办事群众视角“沉浸式、换位式”体验企业开办流畅度、便利度，推动政务服务再优化。

走流程活动结束后，黄文忠局长通过听取群众意见，就流程优化、材料精简、网上办理、时限压缩等情况与群众进行“面对面、零距离”交流，询问办事体验和所需所盼，进一步推动办事流程优化再造，政务服务提质增效。

下一步，仓山区市场监管局将以本次“局长走流程”为契机，始终坚持改革创新，以企业和群众需求为导向，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，落实营商环境工作要求，持续推进“放管服”和“一件事”改革，在便民利企上主动作为、靠前服务，切实发挥窗口纽带桥梁作用，把办事的“小窗口”当做改革的“主战场”，切实为群众提供更好、更快、更优的服务，助力仓山区营商环境建设迈上新台阶。