|
为持续补短板、强弱项，进一步回应群众最关心最直接最现实的利益问题，最大限度提升群众对产品质量安全监管工作的知晓率和满意率，按照《莆田市机关效能建设领导小组办公室关于印发2024年度省对市绩效管理公众评议工作提升措施的通知》（莆效办〔2024〕8号）要求，莆田市市场监管局高度重视，积极组织全市市场监管系统深入开展2024年度产品质量领域短板专项攻坚行动，努力把人民群众关心的产品质量问题解决好，切实让群众买得放心、用得舒心。 一、围绕重点领域，强化质量监管。 关注民生，结合12315投诉举报数据分析，按照《产品质量监督抽查管理暂行办法》的要求，聚焦重点行业、重点产品及群众日常生活密切相关的日用消费品，科学制定抽检计划，严格规范抽检工作程序，做好工业产品（商品）质量安全监督抽查。2024年拟抽检流通领域商品415批次，生产领域产品180批次以上。 整改时限：2024全年 责任单位：市局质量监督科、消保科牵头，各县区市场监管局、各分局按照属地原则抓好落实。 责任领导：谢如逢 邱开辉 责任人：郑建兴 杨碧湘 二、强化结果运用，规范组织开展后处理。 加强产品（商品）质量抽检后处理工作，强化抽检结果运用，及时按照法律法规相关规定公布抽检结果信息，对抽查不合格产品及生产企业依法依规及时处理；对商品质量问题突出的，及时开展专项整治，切实保障商品质量安全。 整改时限：2024全年 责任单位：市局质量监督科、消保科牵头，各县区市场监管局、各分局按照属地原则抓好落实。 责任领导：谢如逢 邱开辉 责任人：郑建兴 杨碧湘 三、持续开展帮扶，助力质量提升。 以我市产业实际及近年来抽查监测等监管发现问题的产品生产企业为重点，持续组织开展质量技术帮扶行动，积极帮助企业分析查找产品质量问题原因，制定整改方案，帮助企业不断提高产品质量水平。 整改时限：2024全年 责任单位：市局质量监督科牵头，各县区市场监管局、各分局按照属地原则抓好落实。 责任领导：谢如逢 责任人：郑建兴 四、强化日常监管，督促责任落实。 持续督促全市符合75号令条件的产品生产企业严格落实产品质量主体责任，并运用福建省工业产品质量安全主体责任信息平台开展“日管控、周排查、月调度”工作，积极推进产品质量安全智慧化监管。 整改时限：2024全年 责任单位：市局质量监督科牵头，各县区市场监管局、各分局按照属地原则抓好落实。 责任领导：谢如逢 责任人：郑建兴 五、抓好信息公示,推动消费维权。 按照国家总局、福建省市场监管局的工作要求，根据《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》对消费投诉信息进行公示，做到“应公示尽公示”，把消费投诉信息公示工作和行政约谈手段相结合，不断扩大知晓度和影响力，督促市场经营主体及时整改，推动消费纠纷的源头治理。 整改时限：2024全年 责任单位：市局消保科牵头，各县区市场监管局、各分局按照属地原则抓好落实。 责任领导：邱开辉 责任人：杨碧湘 六、及时高效处置，提高工作效能。 严格对照《12315效能评估评价评分细则》，按时、依法、依规进行消费投诉件的登记、转办、受理、调解、办结工作，努力提升按时初查率、按时核查率、按时办结率、调解成功率等量化考核指标，进一步推动消费维权工作提质增效。 整改时限：2024全年 责任单位：市局消保科牵头，各县区市场监管局、各分局按照属地原则抓好落实。 责任领导：邱开辉 责任人：杨碧湘 |
闽公网安备 35010202001063号
