工行福州台江支行暖心助力老年大学开学典礼 共筑银发客群权益保护防线

为落实金融惠民利民举措，不断提升金融服务质效，持续增强人民群众金融获得感、幸福感、安全感，2024年9月6日上午，工行福州分行辖内台江支行“工银护暖志愿队”走进老年大学，在开学典礼现场为学员们带来了一场金融消保“零距离”教育，以实际行动推动养老金融工作开展。

活动现场，“工银护暖志愿队”成员主动承担起老年学员参与典礼的引导工作，为老年学员创造了安全舒适的“开学典礼”参与环境，并现场设立金融知识宣传摊位，通过布置主题横幅、发放具有针对性的金融知识折页，让老年学员们能够随身携带进行查阅学习，进一步提高风险防范意识和能力。考虑到老年学员们的身体状况和实际需求，工行福州台江支行还准备了矿泉水、养生锤等实用祝福礼，让老年学员们感受到了工商银行的温暖与关怀。

在开学典礼间隙和会后打卡留念等的环节，“工银护暖志愿队”成员以通俗易懂的语言向老年学员们详细讲解了金融消费者八大基本权益，并重点针对银发客群可能面临的非法金融活动，如电信诈骗、非法集资等，结合典型案例进行了针对性教育，提醒广大老年学员在日常生活中要保持警惕，不轻信陌生人，保护好个人信息，并对学员们的提问进行了耐心解答，确保金融教育成效。

老年学员们纷纷表示，通过此次活动学习到了许多实用的金融知识，也期待未来能有更多的教育活动能帮助他们更好地了解和保护自身权益，丰富晚年生活。

下阶段工作中，该行将积极发挥金融服务主力军作用，履行社会责任、关爱银发客群，不断深化在养老金融领域的探索与服务，为构建更加安全、公正、透明的金融环境贡献力量。（陈欣晨）