古田县开展2025年“3·15”国际消费者权益日活动

为推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，3月12日，在第43个“国际消费者权益日”来临之际，古田县市场监督管理局联合县检察院、公安局、司法局，文旅局、烟草专卖局、电力公司、移动公司、盐业公司、金融机构九个部门在古田县中央名城广场联合开展了以“共筑满意消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日暨“食安宁德3·15百姓点检日”活动。

聚焦“共筑满意消费”  凝聚社会共治合力

活动现场，古田县市场监督管理局工作人员聚焦社会关注、群众关心、问题易多发的食品、药品、质量、计量等民生消费领域，积极向过往群众宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国药品管理法》《化妆品监督管理条例》《中华人民共和国特种设备安全法》《中华人民共和国计量法》等法律法规，通过生动形象的典型案例，揭露身边消费陷阱，普及消费维权知识，耐心解答群众疑问，增强消费者鉴假维权能力，提高群众的消费权益保护意识。

结合年报工作，重点提醒经营者、企业年报不收费，并就《市场监督管理信用修复管理办法》《企业信息公示暂行条例》等信用修复法律法规进行解读，督促诚信规范经营，共促放心消费环境。

其他各部门也分别立足自身职能，通过设立咨询服务台、悬挂标语条幅、摆放展板、发放宣传单、宣传手册等方式向过往群众宣传消费维权、识假打假、反诈防骗等相关法律法规和知识，积极倡导科学、健康、文明的消费方式，提升群众消费维权能力。

开展“你点我检 服务惠民” 活动

现场还开展了“守安全、稳信心、促消费”你点我检 服务惠民生暨“食安宁德3·15百姓点检日”活动。

工作人员在现场设置了宣传区、点检区和快检区，一方面通过为过往群众宣传食品安全法律法规、养老防诈骗和消费维权等知识的同时发放宣传资料、纪念品等方式，向群众普及食品安全辨别技巧和消费注意事项。

另一方面积极邀请群众参与“你点我检”活动，现场指导群众通过“线上扫码调查问卷”+“线下填写征集表”两种方式参与点检，由群众现场指定想要检测的食品种类，并利用专业设备进行快速检测，检测结果当场公示，让食品安全监督更加透明、直观，提高消费者参与度和满意度。不少消费者将自己刚刚购买的食品送过来检测，场面十分热闹，在检测的同时进一步提升了消费者的食品安全意识。

“以前总觉得食品安全检测离我们很远，今天不仅能自己决定检测哪些食品，还能亲眼看到检测过程，感觉心里踏实多了。”参与活动的市民张阿姨说道。

本次活动，共计发放各类宣传资料1600余份，现场解答群众咨询200人次，收集群众“点检”调查问卷43份，开展快检12批次，经检验全部合格。

现场群众纷纷表示，这次宣传活动，发放的3·15十大消费提示通俗易懂，对于有效避免消费陷阱有很大帮助，同时也明白了维护自身合法权益的有效途径。参加活动的企业人员表示，通过此次的宣传，将进一步增强合法经营意识，始终把消费者利益放在首位，为消费环境的不断优化贡献企业力量。

下一步，古田县市场监督管理局将紧紧围绕“共筑满意消费”主题，把保护消费者权益工作放在突出位置，创新思路举措，全力营造“环境舒心、质量放心、价格诚心、服务贴心、维权省心”的“五心”消费环境。

温馨提示

广大消费者在消费时务必向商家索要发票或相关凭证，如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据、快递单等，妥善保存以备发生消费纠纷时有据可查。一旦发现自己的权益受到侵害时要及时与商家进行协商，协商不成，可拨打12315投诉热线进行投诉，依法保护自身合法权益。

同时也提醒广大消费者，当您的合法权益受到损害时，应实事求是说明，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相，合理维护自身合法权益。