中信银行福州分行多措并举助力提振消费促发展

消费作为拉动经济增长的‘三驾马车’之一，对于稳定宏观经济大盘、促进经济内循环具有至关重要的战略意义。金融活水如何浇灌消费之花？中央经济工作会议提出“实施提振消费专项行动”，强调“更加注重惠民生、促消费、增后劲”。为深入贯彻落实相关政策要求，积极发挥金融机构助力消费市场复苏的作用，中信银行福州分行积极推广消费贷款、支持平台经济和提升支付便利性，以实际行动助力提振消费。

消费贷铺路 让愿望先落地

王女士盯着购物车里的进口奶粉，再看看钱包里的余额——月底工资还没到账，孩子的奶粉却要断档了。她忽然想起手机里的信秒贷，躲到货架边点开中信银行APP，输入身份证号和手机号，不到一分钟就看到3万额度，收银员扫描完最后一罐奶粉，她用刚刚到账的贷款成功完成了支付。

为有效提振消费，中信银行福州分行在消费信秒贷业务上积极创新，通过发放贷款利息折扣、票面、抵扣券等多元化优惠，切实降低借款人融资成本。2024年，该行累计发放130万张利息优惠券，有力激发了客户的借贷和消费意愿。截至目前该行信秒贷业务规模达69亿元，2025年当年累计发放金额已达13亿元。同时，针对优质客群，该行推出本金延后还款的个性化还款计划，缓解客户短期还款压力。

汽车消费是拉动内需的重要引擎，2024年我国汽车销量达3143.6万辆。中信银行针对不同购车群体，精心设计了“车享贷”推出最高全额贷及附加贷服务，覆盖车险、购置税等费用，还联合领克等多家车企提供低息或免息政策，大幅降低购车成本；该行还推出“午间不打烊”和延时服务，依托线上审批优势简化客户贷款材料，实现全流程“云”办理，符合条件的消费者还可获得“一证贷”免抵押服务，快速获批贷款；同时全面覆盖新车、二手车及车周边融资需求，以专业金融服务助力消费者轻松购车。在此基础上，中信银行福州分行还阶段性推出“购车好待遇”等活动，为消费者提供专属购车福利。

平台搭桥梁 金融活水润小微

小蔡的7平米串店飘着烟火气，铁板上肉串滋滋冒油。300多家同行挤压下，他从晚7点忙到凌晨3点。眼看房租到期，他盯着手机上的“美团生意贷”咬了咬牙——没抵押、仅需身份证，提交后攥着手机等消息。当2万元到账提示跳出时，他长舒一口气，立刻转给房东。

近年来，平台经济高速发展，作为数字时代的核心经济形态，通过技术创新、模式变革和生态整合，对提振消费发挥着多维度、深层次的重要作用。中信银行福州分行紧跟数字化转型步伐，携手美团打造平台贷款项目系统功能，依托美团的场景和生态优势，以助贷模式落地“生意贷”和“生活费”两款产品。“生意贷”面向经营类客户，商户可通过手机完成所有申请、借款、还款操作，审批过程全部通过系统自动线上完成，为客户提供最高额度为50万的无抵押信用贷款，为小微企业初创、周转、经营过程提供强有力的资金支持。“生活费”产品则帮助平台有良好的消费习惯和提前消费需求的年轻客群解决短期资金紧张问题，也让其在美团平台上有更好的消费体验。

支付无障碍 便利消费优体验

“现在国内用手机支付特别方便，出门不用带现金，买东西扫码就行，坐公交、地铁也能刷码。”近日，一位年逾六旬的老人家脚步匆匆地走进了中信银行，表示自己刚从英国回来，询问能否为其办理银行卡以便绑定微信和支付宝，畅享国内便捷的移动支付，满足日常消费需求。工作人员迅速为老人开立储蓄卡，并详细指导绑定流程，老人在柜员的耐心帮助下，逐渐掌握了操作方法。 工作人员还贴心地为老人办理了外币兑换业务，并将兑换后的人民币存入新开立的账户。

安全、便捷的支付环境是提升消费体验、保护消费者权益的重要保障，尤其是金融数字化浪潮下，线上支付对依赖现金的中老年及外籍来华者构成潜在不便。针对众多短期来华且主要携带外币的外籍人士，中信银行福州分行不仅配备了专业的外语对接人员，更提供量身定制的个性化服务。通过优化开户流程、提供便捷的外汇兑换服务、积极推广移动支付工具等一系列措施，中信银行福州分行全方位地助力他们顺利融入并享受国内多元化的支付环境，从而极大地提升了外籍人士在华的金融服务便捷度。

该行还通过线上线下多渠道，全面铺开整治拒收现金的宣传攻势,各网点深入周边社区与商户，以面对面的方式，耐心阐述拒收现金的违法性质及其对社会经济秩序的潜在危害。近期还上门服务推广“零钱包”。无论是消费者还是商家，都能根据个人或经营的实际需要选择不同面值的“零钱包”，中信银行福州分行各营业网点或是手机银行线上平台也可轻松兑换，极大地提升了现金使用的便利性与灵活性。

中信银行福州分将牢记国有金融企业使命担当，认真落实国家决策部署，持续用银行工作的专业性服务和落实好金融工作的政治性、人民性，继续夯实金融业务体系，优化金融产品服务，不断营造和谐良好的消费环境，为提振消费激发经济活力增加动能，助力金融强国建设和社会经济高质量发展。