一杯茶、一餐饭、一次理发、一趟购物……步行15分钟内,这些日常需求即可轻松满足。自2021年启动试点以来,福州市把握“宜居”丰富内涵与外延,持续推进“城市一刻钟便民生活圈”建设,着力打造“家门口的幸福圈”。近日,福州市商务局发布的《城市一刻钟便民生活圈试点建设工作实施效果评估报告》显示,截至2025年3月,全市建成区一刻钟便民生活圈覆盖率达91.9%,居民满意率高达97.2%,完成既定建设目标。 全域铺开 托起家门口“小确幸” 目前,福州市六城区共有370个社区纳入便民生活圈建设范围,建成便民生活圈340个,覆盖率达91.89%。便民生活圈内共建成商业网点数量(含存量和增量)36500余个,商业网点从业人数20.5余万人,服务社区居民320余万人,居民满意度为97.19%,为社区居民构建便捷、高效、舒心的业态服务网络。 鼓楼区军门社区、仓山区绿岛社区等13个社区以满分满意度成为“便民服务样板”,当中有居民表示:“买菜、看病、遛弯儿,抬脚就到,生活从未如此便利”。 服务升级 打造多元生活场景 福州市相关部门以规划先行,科学布局功能分区,统筹建设生活消费、养老托育、邮政服务、健康休闲等配套设施,以“全龄友好”为核心理念,聚焦“基本保障+品质提升”双轮驱动,构建覆盖“医食学行购托健养”的完整服务体系。当前,福州市便利店、菜市场、早餐店等15项服务社区覆盖率均达100%,家政、再生资源回收等设施网络全面覆盖;全市社区养老机构、托育中心、邻里中心同步实现100%到达,长者食堂与学堂灵活转换,四点钟学校解决双职工家庭育儿难题。 此外,通过“一店多能”创新模式,首创“长者食堂+学堂”服务,拓展“ e 福州”平台家政、养老等数字功能,实现服务效能倍增。晋安区紫阳社区“熹客驿站”24小时对外开放,向周边新就业群体以及职工免费提供微波炉加热、充电宝充电、自助医药箱、电动车自助充气、维修等服务;鼓楼区“树兜幸福里”融合党群服务、文化中心、共享健身房,惠及周边5万居民。 智慧赋能 解锁便民服务新体验 福州市创新“数智+便民”融合模式,依托“e福州”平台集成家政预约、养老咨询、线上购物等90余项功能,用户累计使用服务次数已超过4亿次。智能快件箱、社区智能终端等设施稳步铺开,居民足不出户即可享受“云上服务”。目前,福州市区正试点建设邮政无人便民驿站,探索24小时自助服务模式,未来将结合居民需求逐步推广。 共建共治 书写民生幸福答卷 福州市便民生活圈建设坚持“党建引领、多元共治”,建立近邻党建机制,联动商圈建设、物业管理和居民自治,形成治理合力。仓山区水都社区创新“社区党委+社会组织+共建单位”模式,打造道德学堂、文化市集;台江区洋头口社区打造“近邻党建”品牌,整合辖区资源建成全市首个社区文化综合体。 从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”,福州市一刻钟便民生活圈正以“小切口”推动“大民生”。在这里,便利触手可及,温暖近在咫尺,一座充满烟火气的“幸福之城”悄然成型。未来,这座“有温度”的城市将继续擦亮便民服务品牌,让更多居民在家门口收获幸福感。(张轩宇) |