全省首个“小三通”航线海上共享职工之家暖心上线

2025年7月22日，全省首个“小三通”航线海上共享职工之家在福州港马尾琅岐对台客运站正式启用，为两岸往来旅客和涉海从业人员提供“一站式”暖心服务，成为海事服务国家重大战略、促进两岸融合发展的创新实践。

“两马”航线（马尾琅岐—马祖南竿）是两岸间首条“小三通”航线，自2001年1月开通以来，已成为闽台交流的重要纽带。2019年航线升级后，航程由原来的32海里缩短至24.3海里，航程由120分钟缩短为90分钟。此次启用的“两马”航线共享职工之家从“线上+线下”两个途径全力打造立体式服务平台。“线上”通过福州海事官网、微信公众号设置“海上共享职工之家”专栏，提供业务咨询、预约服务、获取资讯等服务；“线下”通过在客运站设置共享会议室、书吧、文体室，在连江海事处设置共享调解室、影音室、健身室。

六大服务功能助力两岸融合发展

思想领航——设置“信服海峡·福海书屋”提供海事法规、航海技术、两岸历史等书籍。通过“线上借阅＋线上共读”模式增进文化认同。

业务护航——提供船员职务培训、政务办理等海事业务服务，为船员及航校学生搭建实习和志愿服务平台，助力涉海从业人员职业发展。

权益守航——设立船员权益保护服务专区，提供法律咨询和纠纷调解服务，切实保障船员合法权益。

生命护航——联动搜救单位和医疗机构，提供紧急救援和远程医疗指导，守护海上生命安全。

文化润航——举办海事开放日、文化展览等活动，增进相互了解与信任，为两岸融合发展注入文化动力。

生活暖航——设置便民服务区，提供物品代收代寄、短暂歇脚、书籍阅览、休闲健身等贴心服务，让涉海从业人员和两岸旅客感受“家”的温暖。

福州海事部门表示，下一步将深化新时代“枫桥经验”，不断丰富海上共享职工之家职能，持续拓展船员权益保障、船员服务等功能，努力打造船员综合服务驿站示范点。 （通讯员：林巧星）