守护金融消费安全 中信银行福州分行金融知识普及有温度、有力度

一直以来，中信银行福州分行始终勇担社会责任、践行公益精神，充分利用线上、线下多渠道，广泛开展金融知识教育宣传活动。

坚守阵地宣传 扎实推进宣教工作常态化

中信银行福州分行以网点为教育宣传阵地，在福州分行营业部、福州左海支行、福州华林支行设置防范非法集资宣教驿站，常态化开展丰富的金融知识教育宣传沙龙活动。在防非驿站知识学习区，老年市民可以领取精心制作的非法集资防范手册和折页，快速了解相关知识；在书籍阅览区，驿站提供了丰富的金融防非书籍供市民免费阅读，同时通过图文并茂的展板，向公众普及非法集资常见手法、套路以及危害，帮助市民增强风险辨别能力；在互动游戏区，“防非大转盘”“防非小投壶”“防非锦囊墙”等趣味小游戏让“一老一小”在寓教于乐的氛围中，学习非法集资典型案例、防范技巧、法律法规、政策动态，提高重点人群风险防范意识。驿站还充分利用现代科技手段，通过电子显示屏滚动播放防非宣传视频和海报，让市民在等待或休息时也能接触到金融防非知识。同时，驿站还配备了专业的金融顾问团队，为市民提供个性化的金融咨询和风险防范建议。

莆田南门支行在营业大厅设置专题展区与咨询台，通过典型案例警示、风险提示展板、互动问答等形式，向老年人和学生普及非法金融活动的特征和危害。莆田涵江支行创新开展“防非茶话会”，用本地方言结合养老诈骗案例，教老年人通过“听、看、辨”识别诈骗话术，并模拟接听诈骗电话等强化防范意识。

聚焦重点人群 形式多样开展防非宣传

中信银行福州分行作为协办单位，积极参与福建金融监管局主办的“守住钱袋子·护好幸福家”2025年防范非法金融活动宣传月集中宣传日活动。分行以创新形式与丰富内容，为市民呈上一场兼具趣味性与专业性的金融知识盛宴。

活动现场，中信银行福州分行搭建起沉浸式宣传专区，精心设计“解锁非法金融中介套路”互动小游戏，将非法集资的特点、常见手段及防范要点融入趣味关卡，在寓教于乐的氛围中向广大群众进一步普及金融消费者八大权益、非法金融活动典型特征等知识，倡导理性投资。为实现宣传全覆盖，中信银行福州分行针对不同群体需求精准发力，为老年人、小朋友等无智能手机群体，印制了《趣味金融知识课堂——小鸭子的金蛋》儿童绘本与《老年金融知识读本》，以图文并茂、通俗易懂的方式宣传金融知识。此外，该行创作的《三句半小剧场——非法金融中介全揭秘》短视频，以诙谐幽默的表演形式，生动诠释防非知识，被福建金融监管局评为“优秀防非短视频”，并在活动现场展播，获得市民群众广泛好评。

福州华林支行、福州自贸区分行、泉州惠安支行、漳州龙文支行分别走进福州市马尾区万友颐养院、福州市马尾区万友福居家社区养老综合服务中心、泉安养老院、漳州正兴新来福养老院开展防范非法金融活动教育宣传活动，告诫老人不要轻信陌生来电，涉及到“转账”、“高收益”等一定要提高警惕、谨慎处理，多与家人、亲戚沟通。

聚焦新市民群体，中信银行福州分行携手福州市公安局刑事侦查支队、美团福州分公司,在福州城区6家美团站点设置新市民防非驿站，布放防非折页、防骗锦囊，开设“防非知识速递课堂”，通过常态化的教育宣传为骑手们送去实用的金融知识。新市民防非驿站不仅为新市民们提供了一个学习金融知识、提升风险意识的重要场所，也展现了中信银行作为金融机构的社会责任和担当。

为优化基础金融服务，增强新市民获得感，福州六一支行走进神州同申典当有限公司、福州星秀互娱科技有限公司，泉州分行走进陈守仁展览馆、万达公馆、福建建工南安分公司……各支行积极走进企业针对新市民群体进行金融知识宣传，提高新市民群体金融知识水平，为企业员工提供普及金融知识等“零距离”金融服务。工作人员发放金融知识宣传折页，面对面普及防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，工作人员专业的服务获得企业员工的点赞，受到了企业员工的热烈欢迎。

关爱青少年 带金融知识服务高考走进校园

6月7日-9日高考期间，中信银行福州分行“高考爱心驿站”再次上线，在临近考点的11个网点设立“高考爱心驿站”，为考生及家长提供休息区、饮用水、手机充电、卫生间、复印、纸笔便签等免费服务，并通过线上渠道发布考前小贴士，打造轻松舒适的候考环境，以点滴关怀，帮助考生从容应考。开展爱心助考活动的同时，网点党员志愿者还在厅堂休息区开展“金融知识微沙龙”，面对面交流缓解家长们的焦虑情绪，并以通俗易懂的语言讲解电信诈骗、非法集资等典型案例，既普及金融知识，也从心理上缩短等候时间。

该行精心制作“高考绿丝带加油备战高考小贴士”系列长图文，并组织员工转发，提醒各位考生及家长“警惕高科技作弊诈骗”“补录招生诈骗陷阱”“虚假查分链接诈骗”，助力莘莘学子高考圆梦。

泉州晋江支行协同青阳街道办事处，走进青阳街道普贤小学开展“夏季防诈”金融知识教育宣传活动，该行工作人员在校园操场、教学楼入口设立宣传咨询台，向过往师生发放宣传折页并结合近期发生的诈骗事件，详细揭示各种非法金融活动风险及防范技巧，同时大力推广国家反诈中心APP，现场演示注册、举报、预警功能的使用方法，力求构建校园金融安全防护网；泉州惠安支行联合惠安公安局走进惠安四中、泉州丰泽支行走进实验中学滨江校区，针对青少年校园贷、网络游戏诈骗、刷单返利等重灾区进行宣传教育，提醒学生谨慎对待各类金融信息，引导学生树立正确的金融观念和消费理念，营造安全健康的校园金融环境。

线上线下同发力 积极践行金融机构社会责任

中信银行莆田分行联合人民银行、市打非办、市公安局等政府机构赴常太镇下莒村宣传基地开展以“守住钱袋子、护好幸福家”为主题的宣传活动，宣教讲师用通俗易懂的语言讲解非法金融活动常见手段与防范方法。结合真实案例，生动介绍犯罪分子如何利用高息回报、养老项目等幌子骗取钱财，提醒老人不轻信陌生人投资建议，不随意透露个人信息和银行账号。同时，我行工作人员手把手教老人使用金融工具，耐心解答疑问，将金融知识送到乡村老人身边，切实为乡村老年群体筑牢金融安全“防护网” 。

该行还创新线上宣传形式，形成宣传协同效应。中信银行福州分行联合福州市经侦支队原创拍摄防范非法金融活动宣传视频《明辨是“非”》，提醒广大群众非法金融活动的常见套路，视频在中信银行官方微信公众号上展播。泉州分行联合泉州市公安局，原创制作防非反诈视频《现金陷阱》，以情景演绎形式揭示高额返利的现金陷阱，提醒消费者守住钱袋不贪心，财产安全才放心。该视频被国家反诈中心采纳，并在国家反诈中心视频号、微博、抖音号等渠道宣传播放，点击、转发、点赞量高达10.4万人次，有效扩大宣传教育覆盖面。（杨舒雯）