中国电信福建公司在福建省第三届电信服务行业职业技能竞赛中斩获佳绩

9月12日，由省通信管理局、省人力资源和社会保障厅、省总工会主办的2025年福建省第三届电信服务行业职业技能竞赛决赛圆满落幕。经过激烈角逐，中国电信福建公司在比赛中表现优秀，1人荣获铜奖，3人获得优胜奖。

本次竞赛设为地市选拔赛和省级决赛两级赛制，共有来自全省四家基础运营商的1489名一线触点服务人员参加，竞赛内容围绕资费公示、营销推广、业务办理、服务提醒等方面，采用理论考试和情景实操等相结合形式进行，全面检验一线服务人员的专业素养与综合能力。

经过理论考试、现场问答、情景分析等多个赛项的角逐，最终福建公司4名选手进入前10名，其中洪小凤获得铜奖（第三名）、朱同平、陈诗燕、游娟（第四、七、八名）获得优胜奖，充分展现福建电信人精湛的业务水平和过硬的专业本领。

本次竞赛得到福建公司领导的高度重视和各地市及省公司客户服务部、10000号客户服务中心、政企信息服务事业群、全渠道运营事业部、客户经营中心等相关专业部门的大力支持。参赛选手的优异表现，不仅是对公司服务人才培养体系的一次成功检验，更展现了企业上下同心、追求卓越的强大凝聚力。未来，福建公司将持续深化人才队伍建设，不断提高服务品质，创新服务模式，以实际行动提升客户体验、服务百姓民生。