福星惠民护权益 消保坊市暖榕城——工行福州分行开展“消保坊市行 守住幸福家”主题活动

金秋九月，工行福州分行围绕人民群众关心关注的内容，策划“消保坊市行 守住幸福家”主题活动，深入菜市场、超市和便利店等高频民生场所，巧妙构建“场景化+互动化”宣教矩阵，将反诈防骗知识与日常生活无缝衔接，让金融安全理念浸润榕城烟火气，为构建健康有序的金融生态注入工行力量。

菜场里的 “反诈课堂”

工行福州鼓楼支行依托铜盘菜市场 “贴近中老年群体、日常客流量大” 的场景优势，以“美好菜篮子 福星共守护”为核心开展宣传。针对该区域中老年群体集中、人流密集的特点，巧妙利用生鲜蔬菜等元素设计了一系列朗朗上口、幽默亲切的反诈标语：“乌鸡土鸡三黄鸡，等你转账就挂机”、“冬瓜黄瓜小南瓜，不做被骗小傻瓜”，这些标语遍布市场入口及摊位周边，让金融知识沾染人间烟火，融入市井家常。

活动现场设立的“工银福星”金融知识便利店成为一大亮点。工作人员主动向往来市民，特别是老年人群体，发放精心编制《拾光坊市里的消保智慧》折页，面对面讲解“杀猪盘”、“冒充公检法”、“虚假征信修复”等高频诈骗手法的识别与防范技巧，耐心提醒他们警惕“高息理财”陷阱。此外，现场还设置有 “反诈视力表”互动区，市民们通过识别视力表上的诈骗类型即可领取定制礼品，在趣味体验中筑牢防骗意识，让反诈宣传充满 “烟火气”，更具 “渗透力”。

便利店里的 “消保密码”

工行福州华林支行聚焦万嘉超市（三坊七巷店）“游客集中、年轻群体占比高” 的特点，以“便利场景学消保，趣味答题防诈骗”为抓手，将金融宣传融入购物动线。活动现场精心设计“非法抽纸”“反诈榨菜”“征信棒棒糖” 等场景化海报，在货架、收银台有序摆放，通过“日常商品 + 风险提示” 的创意组合，让“校园贷”“虚假网络购物”“个人信息泄露” 等风险点直观易懂，让防诈知识在购物过程中无声浸润。

工作人员还在便利店、景区入口主动派发宣传折页，为年轻群体普及信用记录保护知识。同时，现场设置 “金融知识大转盘”互动区，市民们转动转盘回答 “验证码能否告诉陌生人”“高息理财是否可信” 等问题，以轻量式、趣味化的互动形式，实现消保知识“边逛边学”，深入年轻群体心中。

超市里的 “消保乐园”

工行福州五四支行瞄准新华都超市“家庭消费为主、全年龄段覆盖”的场景特性，着力打造了沉浸式“金融知识宣传站”，通过“顺口溜+拼图+打卡”的多元形式，满足不同年龄层家庭成员的学习需求，强化家庭整体防护意识，推动金融消保知识“全家学”。

工作人员用福州方言顺口溜“你是虎纠小宝贝，别为骗子流眼泪”“网络购物要小心，低价商品莫贪心”向市民普及反诈知识，搭配折页派发，详细讲解 “非法集资”“金融谣言”“非法贷款” 等风险。现场设置反诈拼图专区，市民在拼接印有诈骗类型与防范要点的拼图过程中，加深对反诈知识的理解；同时还设置了“工银福星” 消保打卡框，印有 “保障金融权益 助力美好生活”“五星服务 福满榕城” 等标语，市民拍照打卡的同时，也让金融消保理念进一步传播。

此次“消保坊市行 守住幸福家”活动，是工行福州分行践行金融为民初心、履行社会责任的生动实践。三大民生场景的精准切入、趣味互动的创新设计，有效提升了群众对非法金融活动的识别能力与防范意识。未来，工行福州分行将持续推进常态化、数字化教育，创新宣传载体，拓展教育场景，推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众，更好满足人民群众美好生活需要。