“在中国的银行办理业务如此顺畅,这些零钱太实用了!正好解决了我乘坐公交、购买小商品的烦恼!你们的服务让人感受到家的温暖。” 9月18日,一位尼泊尔籍旅客走进中信银行泉州洛江支行办理外币兑换业务。网点工作人员第一时间启动“外宾服务快速通道”,安排英语专员一对一服务。工作人员细致介绍当前外汇管理政策,高效为客户将200美元兑换成人民币用于旅途开支,并贴心地为客户准备“零钱包”,包含1元、5元、10元等小面额现钞,方便其日常消费。 中信银行泉州分行将持续优化外币业务办理流程,积极提升境外人士支付体验,以实际行动传递有温度的金融服务。 |