冬日“续命神器”别踩雷！这份保温杯避坑攻略请查收

寒风起，冬意浓。天气一凉，手里的保温杯就成了“续命神器”。晨起一杯温水唤醒身心，工作时热咖啡暖手暖心，游玩时热茶暖身惬意。但您可曾想过，手中那个看似普通的杯子，可能藏着意想不到的“坑”？近日，厦门市海沧区市场监管局根据消费者投诉梳理发现，保温杯的消费领域存在一些突出的产品质量问题与选购误区。

近期，海沧区市场监管局接到消费者钟先生投诉，称他在网上购买了一款不锈钢保温杯，价格45元，收到货后却发现该保温杯没有标明符合国家食品安全不锈钢材质（如SUS304、SUS316），也没有生产品名、生产日期、生产厂家。随后他与商家沟通，商家却不处理不表态，无奈之下便拨打12315进行投诉。后经海沧区市场监管局工作人员调解，双方达成和解，商家退还费用。

无独有偶，洪女士购买保温杯时也遇到了烦心事。她购买的保温杯收到后就漏水，向商家拍照反映，商家要求反复拍照且不给予处理结果。后经海沧区市场监管局工作人员调解，商家同意退还洪女士保温杯全款52元。

为保障广大消费者的健康安全，特此准备了这份“避坑”指南，让大家握在手里的不仅是温暖，更是安心。

消费者在选购时，可通过“看、闻、试”三步法辨别保温杯品质：一是看标识。合格保温杯外包装应清晰标注产品名称、厂名厂址、执行标准、内胆材质、保温性能参数等相关信息，保温杯的不锈钢材质应符合《食品安全国家标准 食品接触用金属材料及制品》（GB4806.9-2023），标准中规定了重金属含量及迁移量指标。二是闻气味。打开杯盖后，若闻到强烈塑料味或刺激性异味，说明内胆、密封圈等部件可能采用了劣质再生材料，存在析出有害物质的风险。三是试性能。选购时可现场装入热水测试，拧紧杯盖后倒置检查是否漏水；同时查看杯身是否平整无变形，不锈钢内胆是否光滑无锈斑，杯盖开合是否顺畅不卡顿。此外，需注意304不锈钢适用于盛放普通饮用水，316不锈钢耐腐蚀性更强，更适合盛放柠檬水、果汁等酸性饮品。

此外，市场监管部门建议消费者：一是要选择正规渠道。到大型商超、品牌专卖店或正规电商平台选购保温杯，购买时务必索要并妥善保管购物小票、发票等凭证。二是正确使用维护。使用前先用温水冲洗内胆，避免直接导入沸水导致内胆骤冷骤热变形；不要用保温杯长时间盛放牛奶、豆浆、碳酸饮料等，此类饮品易滋生细菌或腐蚀内胆；清洗时避免使用钢丝球等硬物，防止划伤内胆涂层。三是依法理性维权。若购买到不合格保温杯，可第一时间与商家协商退换货；协商无果的，可拨打12315投诉举报热线，或向当地市场监督管理部门反映情况，依法维护自身合法权益。（通讯员：陈恬）