坚守初心 守护安心｜中国太平发布2025理赔服务报告

太平财险持续优化“一线通”理赔模式，车险理赔线上化占比较2024年显著提升，进一步缩短结案周期。

太平养老推出一体化服务平台“福享太平”。

太平澳门推出综合服务平台“保险一站通”。

太平人寿为老年群体提供“上门理赔”服务，安排专属理赔顾问一对一指导，让“银发一族”也能轻松享受智能理赔的便捷服务。

太平财险依托风险减量管理系统，以“事前防、事中救、事后减”为核心，为客户提供有力度、有温度的保险服务。

太平养老设立机构服务团队，靠前服务，为重疾患者提供上门服务，帮助客户解决“燃眉之急”。