自贸区国寿寿险以案说险：保险金融守护安心消费

案例一：代理退保陷阱 李女士因资金周转困难，在网上看到"全额退保"广告。中介收取高额手续费后，教唆她伪造证据恶意投诉保险公司。结果不仅退保失败，还被列入保险黑名单，丧失正常投保资格。

案例二：销售误导风险 张大爷购买年金险时，销售人员承诺"交5年保终身，年化收益5%"。实际合同显示保底收益仅2%，且前5年退保损失本金。老人因误解条款，提前退保损失数万元。

 【风险警示】

1. 警惕"代理退保"黑产:非法中介收取高额费用，可能泄露个人信息用于诈骗，恶意投诉影响个人征信，丧失保险保障，正规渠道：直接联系保险公司客服或拨打12378热线。

2. 防范销售误导:不轻信口头承诺，以书面合同为准，认真阅读"保险责任"和"免责条款"，犹豫期内（通常15天）可无条件退保。

 3. 理性评估需求:根据年龄、收入、家庭责任选择险种，保费支出建议不超过年收入10%-20%，优先配置健康险、意外险等保障型产品。

通过保险公司官网、APP或持牌代理人购买，收到保单后核对个人信息和保障内容，定期检视保单，及时续保避免保障中断，遭遇侵权保留证据，依法维护权益。