中国人寿寿险霞浦县支公司开展打击代理退保黑灰产专题活动

为切实维护保险消费者合法权益，筑牢金融安全防线，中国人寿寿险霞浦县支公司在柜面开展“打击代理退保黑灰产”专题活动。本次活动由公司主要负责人亲自担任“反黑宣讲先锋”，以“移动课堂”形式，向临柜客户普及代理退保的风险与危害，推动金融知识宣传走深走实。

活动现场，负责人围绕“关于警惕非法代理维权中介的风险提示”宣传折页内容，结合典型案例，深入浅出地讲解了代理退保黑灰产的常见套路：包括诱导消费者委托“代理维权”、虚构事实恶意投诉、收取高额手续费、泄露个人信息等违法违规行为。通过现场互动答疑、发放宣传折页、拍摄宣讲照片等方式，让消费者清晰认识到非法代理退保不仅会导致自身保险保障中断、经济受损，还可能陷入个人信息泄露、征信受损等多重风险。

柜面作为直面客户的重要窗口，本次活动充分发挥了阵地宣传作用。工作人员在引导客户办理业务的同时，主动提醒大家警惕“全额退保”“代理维权”等虚假宣传，引导消费者通过官方渠道理性维护自身权益，切实提升了群众的风险防范意识和自我保护能力。

下一步，中国人寿寿险霞浦县支公司将持续加大打击代理退保黑灰产的宣传力度，常态化开展金融知识普及活动，以更扎实的举措守护好消费者的“钱袋子”，为营造安全、有序、健康的金融环境贡献力量。

（中国人寿寿险霞浦县支公司 雷书玲）