完成规定次数的护理可全额退款 警惕美容院"诚意金"套路

美容院“诚意金”套路，你是否有所耳闻？某美容院声称，交上一笔诚意金，一年内完成规定次数的护理，诚意金即可全额退款。市民小乐（化名）如约完成了规定次数的护理，却在申请全额退款时碰了壁，无奈之下只好起诉了某美容院。日前，湖里法院对这起案件作出判决，美容院全额退还“诚意金”。

　　2024年5月，在伊某公司相关活动中，小乐抽到一张免费赠送36次护理的年卡，规则是支付5980元诚意金，一年内做完36次皮肤护理，即可全额退款。随后，双方签订了合同。但小乐开始到“伊某”加盟店做护理时，员工告知其“不适合该项目”，于是小乐又支付了2820元，将此前得到的年卡升级为“寡肽修复年卡”。2024年5月到2025年7月，小乐在“伊某”加盟店做完了36次护理。然而，当她按约定要求退还5980元诚意金时，商家却开始推诿。经确认，小乐当时支付5980元时，收款方为厦门市某健康管理有限公司。小乐随即起诉了伊某公司和厦门市某健康管理有限公司，要求退还5980元及后续升级补交的2820元。

　　庭审中，伊某公司辩称，合同上的章并非其公司正式公章，且其只是招商加盟公司，各门店为独立加盟商，不应由其承担责任。厦门市某健康管理有限公司则未到庭应诉。

　　湖里法院审理查明，伊某公司成立于2019年，厦门市某健康管理有限公司成立于2023年，伊某公司持有厦门市某健康管理有限公司51%的股份，是其控股股东。结合签订合同过程、履约过程、伊某公司的成立时间及与实际收款公司的股权关系等，法院认定小乐是与伊某公司产生了合同关系。小乐已完成36次护理，退款条件已经达成。但对于补交的2820元，因不在原合同约定的诚意金范围内，且小乐未能举证证明该笔款项也属于相关活动，法院未予支持。最终，湖里法院判决伊某公司退还小乐诚意金5980元。

（海西晨报记者 陈佩珊 通讯员 湖法宣）