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又是一年高考季,温情护航追梦路。为切实服务广大考生与家长群体,深入践行国有大行“金融为民”的初心使命,近期,工行福州分行依托“工行驿站”服务阵地,全面启动“驿”举夺魁工行驿站爱心助考主题活动,以细致、暖心、多元的便民服务,为榕城高考学子逐梦之路保驾护航,用一抹亮眼的“工行红”点亮考场外的暖心风景线。
精心布景,打造高考暖心打卡空间。高考期间,工行福州吉祥、台江支行等多家支行精心装点营业大厅,打造专属助考主题场景。温馨的主题背景墙搭配“金榜题名”等美好寓意的创意手举牌,为考生和家长营造出轻松温暖的氛围,不少考生、家长驻足拍照留念,定格追梦瞬间,有效舒缓考前紧张心态。同时,工行福州分行各网点专门设立高考文具补给站,免费配备2B铅笔、黑色签字笔、橡皮、直尺等考试文具,全方位做好考生应急保障,为学子从容应考筑牢基础。
全域联动发力,驿站服务“暖”全城。此次助考活动实现工行福州分行辖内15家支行、88家营业网点全域覆盖,全面开启爱心助考模式。88家营业网点依托“工行驿站”设立专属助考服务区,常态化为周边考生、陪考家长及市民提供文具应急补给、免费饮水、临时休息、考场路线指引、手机充电等一站式便民服务。各网点电子屏滚动播放爱心助考公益海报,营造助力高考的暖心氛围。针对夏季高温、多变天气,部分网点增设防暑降温药品、便民雨伞等物资,延伸服务边界、细化服务细节。
爱心助考,青春护航。高考当日,工行福州分行青年志愿服务队化身“助考护航志愿者”,奔赴福州四中等多个高考考点,在考场外搭建临时爱心助考服务站。炎炎烈日下,志愿者们坚守服务岗位,有序为过往考生、候考家长发放定制文具包、清凉饮用水、防暑折扇等爱心物资,用“马到成功”“水到渠成”等真挚祝福,为广大考生加油鼓劲。同时,志愿者们积极配合现场工作人员维护考点周边秩序,引导家长有序等候、文明陪考,耐心解答各类咨询,用细致入微的志愿服务缓解候考焦虑,以青春热忱守护学子追梦之路。
下一步,工行福州分行将持续坚守“金融为民”理念,不断丰富便民惠民服务场景,创新服务形式,以更有温度、更有力度、更有情怀的金融服务深耕民生、回馈社会,全力助力榕城建设与高质量发展。(陈苏忠、邹健盈) |









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