清流国寿：月复盘提质效 暖残护民保民生

为持续做优残疾人意外伤害保险惠民服务，常态化复盘理赔工作成效、破解群众办事难题。6月5日上午，中国人寿寿险清流县支公司(简称：清流国寿)联合清流县残联召开月度专项工作推进会，政企联动抓实民生保险落地见效。

会上，清流国寿经理杨卫国重点向残联理事长专题汇报本月残疾人意外险理赔工作情况，详细报送当月案件数量、赔付金额、办结进度及未结案件明细，全面复盘各乡镇理赔受理、审核、赔付全流程工作，对照台账梳理服务短板与薄弱环节;会后，双方就下步常态化合作达成共识，持续固化月度会商、月度理赔复盘工作机制，定期汇总理赔数据、查摆问题短板、优化服务举措。同时常态化开展下乡入户走访，精准摸排群众保障需求，主动下沉便民服务，提升特殊群体保险服务获得感。

清流县残联对清流国寿常态化复盘理赔工作、务实暖心的服务作风给予充分肯定。下一步，清流国寿将持续压实惠民保险责任，以月度理赔复盘为抓手，精细做好案件经办、问题整改、服务升级工作，持续提升残疾人意外险保障质效，用心用情筑牢特殊群体民生安全保障底线。（中国人寿寿险清流县支公司/张兰秀）