中国电信AI新标尺点亮福建智慧生活

“我头痛，该挂哪个科？”在福建省人民医院门诊大厅，72岁的陈奶奶对着中国电信助力打造的智慧医疗数字人“小吉”说出自己的症状后，屏幕上的虚拟助手引导她完成了挂号分诊。从排队半小时到一分钟办结，改变就医体验的，是一种在后台高效流转的全新生产要素——词元（Token）。

（民众体验医疗大模型）

AI时代的新生产要素“词元”

作为大模型处理文本、图像、音频等信息时的最小运算单元，词元具备可计量、可定价、可交易的鲜明特征。一个汉字通常对应1至2个词元，用户与AI的每一次交互，本质上都在消耗这一基本单位。如果说电力时代我们习惯按度计费、互联网时代按流量结算，那么在智能时代，词元正扮演着度量算力消耗与智能服务的“新角色”。

今年3月，国家数据局正式将Token的中文译名定为“词元”，刘烈宏局长在中国发展高层论坛上将其定义为“连接技术供给与商业需求的结算单位”。这标志着以词元为核心计量和交易单元的新型数字经济形态，在官方层面获得了明确定调。与之相印证的是增长曲线：全国日均词元调用量从2024年初的1000亿，跃升至2025年底的100万亿，今年3月已突破140万亿，两年增长超千倍。这组数据折射出人工智能应用正在从“尝鲜”走向“常用”。

（中国电信Token算力底座展示）

词元从技术术语走向经济概念，源于其在AI产业价值链中的双重角色。一方面，它是大模型的“度量衡”——模型处理任务所消耗的计算资源，与词元总数直接挂钩；另一方面，它是厂商的“计价单元”——用户调用各类大模型API时，服务商普遍按“百万词元”计费，用户的每次提问和AI的每次回答，都在消耗词元额度。正是这种“可量化、可交易”的特性，让词元成为智能时代的基础生产要素。

从千行百业到千家万户

这一新生产要素正在从云端接入现实场景。福建电信依托当前建成的1000PFLOPS智能算力和“息壤”一体化算力调度平台，将算力被转化为可计量、可调度的词元服务，按需输送到医院、工厂、校园和政务服务大厅，探索出一条AI赋能千行百业的落地路径。

（泉州联兴发织造工厂AI视觉验布系统）

医疗领域，福建电信联合省人民医院、省立医院推动“济世医疗大模型”应用，患者平均就诊时长缩短30%，智慧医疗数字人“小吉”支持方言问诊、语音挂号，切实解决了老年人就医难题。工业领域，5G+AI视觉验布系统以每分钟60米的速度识别0.1毫米级瑕疵，检出率突破90%，已规模化应用于多家企业。科研领域，“海峡之光”高校算力服务平台打破调度壁垒，厦门大学等13所高校实现算力按需租用。政务服务中，漳州上线“AI公务员候喜”，深度学习15万份政策文件，办事解答准确率超过95%……这些场景的背后，是词元在高效流转，将看不见的算力转化为看得见的效率提升与民生温度。