中国人寿寿险浦城县支公司：践行金融为民初心，筑牢老年群体金融防护墙

为扎实做好金融教育宣传周工作，践行金融为民理念，传递消保服务温度，中国人寿寿险浦城县支公司客户体验中心围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，开展“为民办实事”宣传活动。

活动期间，浦城客户体验体验中心立足线下服务阵地，持续推进适老举措。开设敬老服务窗口，对老年客户、特殊群体实行业务优先办理，简化业务办理流程，减少群众等候时间，大厅设置爱心专座，在等候休息区域摆放防非反诈宣传折页，面向网点群众讲解非法金融活动、电信养老诈骗典型套路，提醒老年群体守护好自身“钱袋子”。

同时，针对高龄老人、行动不便等无法亲临网点办理业务的客户，浦城客户体验体验中心持续推进上门服务实事项目。工作人员主动对接群众需求，走出营业网点，上门协助办理相关业务，打通金融服务“最后一公里”，把贴心金融服务送到群众家门口。

下一步，国寿寿险浦城支公司客户体验中心将持续坚守金融为民初心，常态化落实便民惠民服务，不断扩大金融教育宣传覆盖面，切实守护广大金融消费者合法权益。（通讯员：徐正兰）