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为进一步做好客户服务工作,感恩回馈广大新老客户长期以来的信任与支持,近日中国人寿寿险福州市晋安区支公司邀请客户开展香薰蜡烛 DIY沙龙活动,以手作为纽带,搭建与客户沟通交流的桥梁。 本次活动特别邀请手作老师现场授课,手作老师细致地向客户讲解香薰蜡烛的制作原理、融蜡、精油调配、灌注、干花装饰等整套制作流程与注意事项。在老师的指导下,到场客户充分发挥自己的想象力,精心挑选喜爱的精油香型与干花配饰,有条不紊地完成融蜡、调色、浇灌、点缀装饰等步骤,专心制作属于自己的香薰蜡烛。大家一边动手创作,一边相互交流心得,现场欢声笑语,气氛十分融洽。
在手作间隙,工作人员与客户亲切交谈,耐心倾听客户的想法与诉求,结合日常案例向客户开展金融消保知识普及,讲解防范金融诈骗的相关常识,在轻松的氛围当中传递保险服务温度。一盏盏亲手制作的香薰蜡烛,凝聚着美好的祝愿,客户们拿着自己完成的手作成品,脸上洋溢着满满的成就感。 此次香薰蜡烛 DIY 沙龙活动,让客户在沉浸式手工体验当中放松身心。下一步,中国人寿寿险福州市晋安区支公司将持续丰富客户服务形式,用心做好客户服务,以有温度的金融服务守护广大客户美好生活。(林玉凤、徐晓露/文) |






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