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为深入推进诚信文化建设,强化销售人员合规从业意识,近日,中国人寿保险股份有限公司沙县支公司(简称:中国人寿沙县支公司)利用晨会、例会组织开展“诚信从业”共铸未来典型案例警示教育,全体销售人员参加学习。 本次学习典型案例,通过还原案例经过、解读处理结果,与会人员深刻认识到,如实告知既是投保人的法定义务,更是销售人员不可触碰的职业底线,隐瞒、阻碍如实告知不仅损害客户合法权益,更会影响公司信誉和行业形象。 学习会上,公司要求全体销售人员以案为鉴、举一反三:一要严格履行提示说明义务,如实记录、如实转达客户健康状况等投保信息,坚决杜绝隐瞒、误导、阻碍告知等违规行为;二要规范销售全流程行为,从源头防范投诉纠纷风险;三要主动加强合规知识学习,将诚信要求内化于心、外化于行,切实保护保险消费者合法权益。 下一步,中国人寿沙县支公司将持续开展常态化案例警示教育,把诚信从业要求融入日常队伍管理和销售品质管控,以诚信经营筑牢高质量发展根基。(中国人寿沙县支公司/邓智龙) |





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