晋江国寿寿险以案说险：缴费遇困 莫乱寻 代理退保是圈套

一、案例简介

非法“代理退保”黑灰产借助社交软件、短视频平台、线下小广告等多种渠道，以“全额退保”为噱头诱导消费者退保牟利。杨先生受经济压力影响，频繁刷到短视频后联系不法分子代办退保，并提交身份证、银行卡、保单等个人资料。保险公司发现投诉疑点后上门走访，向杨先生讲解保单保障，告知代理退保风险，并介绍保单借款可缓解缴费压力。杨先生认清骗局，选择继续持有保单，避免了损失。

二、案例分析

部分客户因缴费压力产生退保想法，被黑灰产钻空子。不法分子打着专业维权旗号，提供代写投诉信、教授投诉话术等一条龙服务，从中谋取利益，不顾消费者权益。不少消费者被花言巧语迷惑，蒙受保障、财产损失，并非人人都能及时止损。

三、风险提示

1. 仔细阅读保险条款，明晰保单保障与自身合法权益。

2. 一旦办理退保，原有保障即刻终止，后续如遭遇相关风险，损失需要自行承担。

3. 切勿向陌生第三方泄露身份证、银行卡、保单等信息，谨防信息泄露，避免卷入违法风险。

4. 远离“代理退保”黑灰产，遇到问题通过保险公司官方渠道依法理性维权。

（中国人寿寿险晋江市支公司 颜丹虹）