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福建消费网讯(记者陈祺曌 通讯员沈耀胜 游磊) 目前，各家保险公司车险产品提供的保障范围、保险额度以及保费折扣都相差无几，对客户而言，越来越倾向于选择售后服务好的保险公司。最近，太平保险福建分公司宁德中心支公司在处理一起拖拉机人伤案中，为客户和伤者既解决了燃眉之急，又给农民朋友上了一堂保险知识普及课。 被保险人何某（车型拖拉机SDA－201CZIID、车牌号闽09-2458新蓝），在2008年４月向太平保险宁德中心支公司投保了机动车辆交强险。2008年6月9日，何某驾驶该拖拉机从宁德蕉城赤溪镇卢田村往夏村方向行使时，由于避让行人措施不及，造成拖拉机碰撞行人，并致行人受伤的事故。95529接到报案后，宁德中心支公司查勘人员及时赶到事故现场，在查勘过程中了解到何某家庭经济拮据，一时筹不到钱款，而伤者又急需抢救治疗，此时何某根本不知道被保险人有向保险公司提出垫付抢救费申请的权利。鉴于此，查勘人员向公司领导作了汇报，同时热情地告知何某，只要本人向保险公司提出申请，保险公司就可依法先垫付一万元以内的抢救费用，何某听后目瞪口呆，直到在申请书上签名后都还难以相信这一事实。随后，宁德中心支公司财务部马上准备了一万元，会同理赔人员在最短的时间内协助何某到交警和医院办好相关手续，使伤者及时得到了治疗。宁德中支的周到服务令伤者和车主赞叹不已。 该案例提醒广大车主朋友，投保时要认真阅读保险条款，对其中载明的有关权利、义务要做到明晰、知晓，这样，在依约履行义务的同时，也能充分地行使自己的权利。 |
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