为深入宣传消费维权年主题——“共促消费公平”,强化消费维权服务,营造安全放心消费环境,倡导科学、合理、健康、文明消费理念,促进全省经济全方位高质量发展,3月13日上午,福建省消费者权益保护委员会、福建省广播影视集团融媒体资讯中心、福建省产品质量检验研究院、福建省室内装饰装修协会联合在喜盈门国际建材家具(福建)总部店,举办3·15消费者权益保护日纪念活动。 活动采取“会议+展板宣传+咨询服务”等形式;活动全程通过海博TV,省消委会微公号、抖音号等网络直播平台对外同步宣传。 活动现场发布2021年全省投诉统计分析报告和15个消费维权典型案例,还发布《新闻三剑客》2021年度消费类典型案例白皮书,通过这样一个个真实的典型案例发布,为消费者提供切实可行的维权提示和案例指引。 近年来,很多消费领域不公平的问题依然存在,且随着消费新业态、新模式的不断出现,消费者要求被公平对待的呼声更加强烈。作为消协组织,福建省消委会不仅努力推动解决消费纠纷等常态化工作中促进消费公平,而且紧盯群众关心的热点、难点问题,创新构建便捷高效的维权机制,打通消费维权痛点堵点,全力化解消费纠纷。本次活动还直击美容美发、家庭装修等领域的侵害消费者权益的热点、难点、痛点问题,联动相关行业协会,推动完善行业规范,并推出“美信保”和“福装保”两个创新性亮点举措产品,以回应消费者实现消费公平的呼声,满足消费者得到公平对待的诉求。 活动现场还开设了十多个以消费维权咨询服务台,为到场消费者开展相关咨询服务。 |