家装新举措 “福装保”护家装消费安全

家装行业一直以来猫腻多、潜规则多，如何在“水深坑多”的装修行业中维护自己的合法权益？早在2020年，福建省消委会室内装饰装修专业委员会就联合福建省室内装饰装修协会对外发布《福建省住宅室内装饰工程质量标准》白皮书，打破了家装不透明、工艺和新材料不匹配、标准不直观等问题，致力破解家装标准“迷局”。

《福建省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》第四十七条第9款明确规定“就保护消费者合法权益的问题，协助相关行业组织制定行业规范”是法律赋予消协组织的一项神圣职责。在福建省消委会的积极推动下，制定出保护家装消费者的新举措--“福装保”。 “福装保”是福建省消委会室内装饰装修专业委员会与福建省室内装修协会考察学习兄弟省先进经验的基础上，认真总结酝酿推出的，其核心是“先装修后付款”和“质保维修基金”两个服务产品，依托第三方银行资金托管模式，着力解决服务企业及个人用户提供安全交易方案及增值服务项目，填补了我省装饰装修行业服务保障体系的空白。其目的是为了规制家装行业乱象，减少消费纠纷，推进家装企业履行"诚实守信″原则，让家装消费者更加放心消费的创新举措。

福建省消委会还在福建省室内装饰装修协会设立福建省消委会家装投诉监督站。家装消费者在装修时遇到问题，可以致电福建省消委会家装投诉监督站热线0591-87674099或福建省消委会咨询投诉电话0591-87550315进行咨询投诉。

福建省消委会呼吁我省家装企业共同加入到“福装保”来，共促消费公平，为营造福建省家装市场良好的消费环境提供助力。不断提升福建省家装消费者的获得感、幸福感、安全感。