破“预付式消费”顽疾 “美信保”试水先行

小小预付卡，牵系大民生。近几年，因健身、家政、美容美发、教育培训等领域的预付式消费模式引发的商家跑路、违规操作等纠纷层出不穷，导致消费者蒙受巨大损失，预付式消费成一大顽疾。

协助相关行业组织制定行业规范是《福建省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》赋予消协组织的一项神圣职责。福建省消委会还多次组织相关单位共同开展预付式消费专题研究，希望建立安全隔离墙，通过第三方保障消费者的资金安全。经过多方努力，在福建省消委会的积极推动下，今年3月福建省美容化妆品产业商会与中国人寿财产保险股份有限公司福州市中心支公司携手合作，创新推出“美信保”项目。福建省消委会作为监督方，还与福建省美容化妆品产业商会、中国人寿财产保险股份有限公司福州市中心支公司签订备忘录，对“美信保”予以监督。

“美信保”鼓励商家诚信经营，完善服务。项目初期，由商家提出申请，福建省美容化妆品产业商会对申请人就商家的服务品质、经营状况、诚信守约等因素进行评估，审核通过后，方可加入“美信保”项目。之后，再由人寿财险公司负责与商家签定保险协议，提供预付式消费风险保障和营业场所意外伤害保障。保险公司根据商家各项经营指标，分别予以商家一定限额责任保险，对消费者提供限额2000元、3000元、5000元三个档次的第三者保险保障。在保险期内，若发生商家中途跑路或营业场所意外事故，致使消费者遭受财产损失或人身伤害的，可由保险公司直接依据商家对消费者的保险，在保额范围内对消费者进行赔偿。

 “美信保”有助于确保预付资金安全，为规范资金使用、维护消费者权益提供制度保障。福建省消委会呼吁健身、餐饮、家政、美发等行业加入到保护预付式消费者行动中来，制定适合预付式消费模式的规章制度，推动预付式消费模式健康、有序的发展。