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2020年,徐女士在中国人寿沙县支公司(以下简称“沙县国寿”)购买了一款国寿福重大疾病保险,因为年缴保费方式选择了银行转账,所以每年的保费都会按时缴纳,但就在前不久,徐女士不小心将缴纳保费的银行卡弄丢,挂失补办新卡后,粗心的徐女士没在意到新银行卡号的变化会对用原银行卡号绑定缴纳保费的保单造成无法扣费的情况,直到收到公司给徐女士发送的缴费提醒的短信后,徐女士才反应过来,她当心自己的保单因为没有缴纳保费而脱保,所以匆匆忙忙的赶到沙县国寿客服中心缴纳保费。公司客服人员了解情况后告知徐女士,她的保单虽过了缴费期但还在60天宽限期之内,目前保单尚未失效,不需要办理保单复效。 像徐女士这样因各种原因耽误续交保费的客户不在少数,但很多客户就没有徐女士那样幸运,保单失效的客户不在少数。那么一旦发现自己的保单失效,怎么才能办理有效的“复活”手续? 中国人寿提醒,家中的保单要时常体检,一旦发现保单失效就要立即申请保单复效。所谓保单复效,就是在保险合同中止两年期限内,客户与保险公司对恢复保险合同进行协商并且达成一致协议。如果两年后还没有向保险公司申请复效的,保单就将彻底“死亡”,保险公司会按照保单具体情况退还现金价值给投保人。 保单失效分为临时失效和永久失效。自缴费日算起,有60天的宽限期,过了60天的宽限期仍没有交纳保费,保单就会临时失效。临时失效是客户未及时在宽限期内缴纳保单的分期保费导致合同失去效力。如果保单临时失效状态达到2年,保单将永久失效,合同效力终止。因此,客户一定要避免自己的保单失效。一旦保单失效,一定要在2年时间的宽限期内复效。避免和减少不必要的麻烦和损失。 不过,还需要提醒的是,保单申请复效时,客户还必须一次性补交保单失效期间所欠的保费和复效利息等。同时,保单复效后,在180天内因为疾病出现的保险责任公司不予理赔、两年内自杀的不予理赔。部分投保人申请复效时还要重新体检,健康状况必须符合相关条件,体检不合格的人,复效续保时则可能遭遇拒保。 因此,保单复效有时间限制,切莫掉以轻心。(张良媛) |





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