宁德国寿防范金融风险护航老年幸福生活

在我国人口老龄化进程不断加快，老年群体参与金融交易的比重日益提升的背景下，中国人寿宁德分公司聚焦老年客户群体，将消费者权益保护教育宣传工作融入日常的客户服务工作之中，不断增强老年客户金融风险防范意识，提升老年客户自我保护能力，守护老年客户幸福晚年生活，让消费者保护教育宣传更有温度。

在消费者权益保护教育宣传中，针对当前老年人频繁中招的装“熟人”忽悠转账、高收益理财陷阱、抢红包泄露个人信息三类金融诈骗套路，通过发放宣传折页的方式，用浅显易懂的语言，为老年客户普及金融消费者八项基本权利等金融安全保护知识。同时，告知老年客户要保护好个人信息安全，引导广大老年客户防范金融风险，树立理性投资观念，增强老年客户风险防范意识，帮助老年客户提高识骗、防骗、拒骗能力。

这天，客户王先生在办理完业务之后，掏出手机说道：“小姑娘，你帮我看一下这个短信是不是真的?”短信显示“医疗险”保单确认：您的1987账户600万医疗险已到达！今天24:00前不领取自动作废，戳xxxx.cn/xxx确认！看到这样的短信，客服人员告诉王先生，这类短信中的链接往往是钓鱼链接，一旦点开该链接填写银行账户、密码等重要个人信息，卡内钱款将会被不法分子洗劫一空。而且，公安部门曾多次提醒，如果收到这样的短信，应立即删除，谨防诈骗。另外，客服人员还提醒客户王先生，无论是保险或是其他金融产品，都需通过正规的渠道购买，“小广告”、“大馅饼”、“内部消息”都有可能是披着蜜糖的毒药，一旦吃下，后果不堪设想。

中国人寿宁德分公司始终做好消费者权益保护工作，在现有的金融教育宣传模式下，多维度打造“有温度”的消费者权益保护，全力做好客户服务工作。（中国人寿宁德分公司 尤素玲）