7.8全国保险公众宣传日，福建平安人寿在行动

今年7月8日是第10个“7.8全国保险公众宣传日”。日前，平安人寿福建分公司围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”年度主题，启动了形式多样、各具特色的系列活动，为推动形成活动热潮积极造势。

形式多样化，让保险入人心

平安人寿福建分公司在全省80余个营业职场以电子海报滚动播放、粘贴横幅等方式营造浓厚的活动氛围。充分借助自媒体宣传矩阵，在公司微信公众号、抖音号等渠道积极发布基础保险知识：开设公众号“7.8”专栏，通过“风险提示”、“典型案例”等形式普及保险知识；在抖音号发布“保险故事”、“保险风采”等主题视频展现保险行业服务民生良好形象。同时号召全员参与“助推乡村振兴、服务老年群体”保险公益健步走活动，短短几日，步数捐赠已达4650万步。

此外，平安人寿福建分公司及下辖机构在宣传日期间还积极开展“保险五进入”活动，组织员工志愿者纷纷走进当地工厂、社区、学校，通过现场讲解、折页发放等形式，向当地居民宣传保险知识，提供咨询服务，助力提升保险意识；志愿者们遇到老年人群还会重点介绍防范非法集资、并贴心介绍适老化服务等内容，提升服务便捷性，助力解决老年人智能运用问题。7月5日，在福州平安大厦一层的7.8保险宣传咨询点，吸引大批前来办理保单业务的客户驻足。除了保险基础知识宣传普及，“金管家app”上的智慧客服、健康管家等服务，引发了在场客户的浓厚兴趣：来办理业务的李阿姨表示，掌握了这么方便的智慧客服的使用方法，再也不用大热天出来办业务了。被保人赵先生则对“金管家APP”上的健康管家系列服务非常有兴趣，决定回家后就按照健康指导进行打卡训练。

科技强赋能，让服务暖人心

本次全国公众保险宣传日期间，平安人寿福建分公司在全省各处客服中心增设宣传专区，并安排资深保单服务人员为到场办理业务的客户介绍“金管家APP”上的各类自助服务及增值服务。其中，健康管理模块最受欢迎，线上问诊、就医绿通专家挂号协助、重疾住院安排、慢病防控等服务，覆盖健康、慢病、医疗三方面，真的做到"省心、省时、省钱"。

很多客户还饶有兴趣地在现场体验了一把“智慧客服”。平安人寿智慧客服借助业内领先的大数据和云计算技术，打造空中协同处理平台，深度结合线上线下服务场景，为客户匹配最优服务路径。通过人脸识别等技术结合平安金管家强大的线上平台，精准满足客户需求，提高业务办理效率，大大缩短了现场等待时长，真正实现足不出户办理业务。

未来，平安人寿将一如既往积极响应行业号召，履行企业社会责任，为社会公众和广大消费者提供有温度的产品和服务，守护家家平安！