福建省华侨美食风情文化节于2023年2月4日至6日在常山华侨经济开发区隆重举行。漳州市市场监管局常山分局立足监管职能,积极准备,精心部署,多措并举,全力为文化节保驾护航。 01、主动靠前服务 文化节前,常山分局工作人员提前介入,加强与主办单位的沟通对接,指导主办单位对参展商家的营业执照和相关资质进行审核。同时,协调相关部门积极发动本地具有侨乡特色的优质餐饮经营者进驻文化节。 02、全程跟进服务 文化节期间,常山分局每天派出执法人员入驻展销地,全程跟进保障,加强监督指导。一方面,提示提醒经营者严格落实明码标价、广告宣传、公平交易等规定要求,并帮助经营者解决参与文化节遇到的各种困难和问题,以实际行动让经营者暖心。另一方面加强巡查力度,强化广告、价格监管,重点查处虚假宣传的食品广告,对发现的3家无明码标价的参展主体责令立整立改。 03、强化精准服务 常山分局畅通12315、12345投诉举报渠道,确保文化节期间线上有诉必应、有诉即应;同时在文化节现场设立消费者投诉点,指导消费者理性、安全消费,把消费纠纷化解在萌芽状态。截至目前,未接到文化节相关的消费者投诉举报。 |