中消协启动2023年度“提振消费信心”消费维权年主题调查

1月11日，中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，助力高质量发展。

围绕2023年消费维权年主题核心工作思路，为进一步聚焦消费维权社会共治中的堵点、难点和痛点，了解消费者选购决策、行为习惯和消费心态，反映消费者对于当前消费环境、消费维权和消费信心等方面的感知体验及诉求意见，中国消费者协会择机启动本次消费环境与消费信心网络问卷调查活动。

为确保调查过程及结果的科学、公正、客观、有效，本次调查问卷对被调查消费者群体的来源分布、群体属性及消费体验、维权诉求、消费心态与信心等设定了相应的题目。

自2016年起，中消协已连续7年围绕全国消协组织消费维权年主题策划实施消费维权年主题调查工作，并于当年3∙15期间面向社会发布，为全国消协组织和社会公众更好理解消费维权年主题内涵发挥着重要作用，调查结果及相关问题一经发布后也引发相关监管部门的关注和重视。