“真是太感谢你们了!因为路上堵车差点赶不上,没想到这么快就拿到了营业执照,为我们节省了不少时间,不用再跑一趟了,你们真是为企业办实事!”,林先生激动地说道。 4月17日下午5点17分,仓山区行政服务中心市场监管窗口出现了一个匆忙的身影——对业务办理并不熟悉的林先生焦急地询问今天是否还来得及拿到营业执照。“您不用着急,业务不办完,我们不下班。”窗口工作人员在了解林先生实际情况后,主动微笑安抚道。企业设立的承诺时限是2个工作小时,虽然已经过了5点半的下班时间,窗口人员仍主动延长工作时间手把手指导林先生填写企业申报,前台录入的同时后台加快审核速度,从咨询到审批结束,仅仅用一个小时就为企业颁发了营业执照。市场监管局窗口工作人员的“延时办”精神收到了林先生的连连称赞和诚挚感谢。 “延时服务、加速办理”是仓山区市场监管窗口提高审批效率,不断优化营商环境的重要举措。只要还有办事群众在,窗口就会主动延长下班时间,直到最后一个办事群众办好所有业务。像林先生这样的场景屡见不鲜,今年以来,仓山区市场监管窗口“延时办”服务共为513位办事群众及企业提供了便利。 下一步,仓山区市场监管局将以手续最简、服务最优、效率最高为目标,优化“延时办、加速办”等便利化措施,不断创新工作方法,提升企业办事体验感,助推营商环境再提升。(通讯员:马静) |