“因为台湾与大陆产品标准不一致,困扰我们许久,感谢市场监管局执法人员主动靠前服务,为我们详细讲解申办产品类别、产品标准及审查细则等,解决了我们的困扰,让我们在申办食品生产许可证上少走了很多弯路,节省了不少时间、人力和财力。”近日,台资企业金之榕食品有限公司对上门“证前指导”的执法人员表示感谢。 “证前指导”服务 “证前指导”服务是漳州台商投资区市场监管局为进一步优化营商环境,护航食品生产经营行业发展,充分发挥职能作用,将服务前移,把行政许可与事中事后监管有机结合的一项创新服务。在企业和个人办理完营业执照后,未正式申请食品生产经营许可前,或拟变更生产经营场所布局前,市场监管局根据申请人预约,事先提供图纸审查、业务咨询指导、现场勘察、资料填报等服务。将在流程布局、功能区设置、硬件设施、制度、规范注意点等方面提前介入服务,通过现场专业指导确保申请人现场功能区设置齐全,加工操作流程科学规范,既达到食品安全要求的布局和设施设备,又最大程度为申请人节约时间和人力物力成本。避免申请人因对审批条件了解不足导致筹备过程多次整改和重建,帮助企业及个体户减少盲目投资损失;将行政资源关口前移,推动营业执照与食品经营许可证“无缝衔接”,提升行政审批办理效率和一次办结率。 截至目前,自推行“证前指导”服务工作以来,该局已深入食品生产企业开展现场帮扶27家次,深入食品经营单位取证前装修现场进行流程布局改造指导62家次,现场材料及业务咨询帮扶108家次。 该局表示,下一步,在为企业、群众提供“保姆式”贴心服务的同时,将不断创新服务方式,最大限度为企业、群众减少经济和时间成本,主动靠前服务、上门服务、“一站式”服务,为食品生产经营单位提供更加精准、高效、便捷的服务,提升市场主体的获得感和满意度。 |