集美区市场监管局召开旅游市场价格行为合规指引工作推进会

为充分贯彻“服务型执法理念”，7月19日，厦门市集美区市场监督管理局召开集美区旅游市场价格行为合规指引工作推进会，共邀请近百名集美区旅游业经营者（商贸业、餐饮业、住宿业）参会。本次推进会分为厦门市旅游市场价格指引价格指引专题授课、旅游经营者价格行为合规承诺书现场签订两个环节，旨在进一步加强对集美旅游市场价格行为事前指导规范，加强行业诚信体系建设，着力提升集美区市场监督管理局对旅游市场监管效能。

为提高授课质量，集美区市场监督管理局特别邀请厦门市价监局洪艺珣副局长开展《厦门市旅游市场价格行为合规指引解读》授课，围绕厦门市旅游市场价格行为合规指引的相关提示和要求，针对旅游商贸业、餐饮业、住宿业三大行业，在介绍价格法规的同时引用生动的典型案例，深入浅出，讲解细致，对经营者关注的普遍性问题，针对性的引导规范，并增设互动交流环节，切实解决经营者在实施价格行为中存在的问题，此次授课取得良好的效果。

在第二环节，集美区市场监管局现场组织百名旅游业经营者现场签订《价格行为合规承诺书》，引导参会的旅游业经营者作出诚信守法、员工培训、健全制度、接受监督、沟通引导的承诺，倡导经营者增强社会责任，保障消费者权益。

会上，集美区局陈良志副局长表示，诚信是社会信用体系的基础，与会旅游业经营者要诚信守法经营，妥善处理旅游消费投诉举报，化解“苗头性”消费纠纷，在依法合规中求发展、增收益，共同营造集美区良好的旅游市场环境。

此次旅游市场价格行为合规指引工作推进会通过培训、提醒、承诺等非强制性执法方式，提高经营者调高诚信经营意识，引导经营者自觉守法，将“事后处罚”变为“事前指导规范”，是集美区市场监督管理局贯彻落实“服务型执法”理念的充分体现，也是贯彻落实上级关于推行包容审慎监管助力优化营商环境的具体措施，有利于进一步规范集美区旅游市场价格行为，维护集美区旅游市场价格秩序，营造放心的消费环境，加快推进集美区旅游业高质量跨越发展。（通讯员：徐晓娟）