1月13日上午,中国人寿沙县支公司(以下简称:沙县国寿)客户体验中心举办了一场“春暖花开 喜迎新春”客户体验活动,旨在提升客户体验,拉近与客户之间的距离,并推进服务与销售的深度融合。 活动现场,服务专员为客户准备了剪纸艺术和新春习俗介绍,带领客户感受中国传统文化的魅力。同时,邀请客户写下新年愿望,寄托美好期许。 中国人寿的介绍和智慧柜员机的使用说明也是本次活动的亮点之一。通过详细的介绍和操作演示,客户对中国人寿有了更深入的了解,同时也熟悉了智慧柜员机等智能化设备使用方法。 为推动柜面服务的转型升级,沙县国寿客户体验中心致力于打造高效率、有温度、超预期的“一站式”服务体验,满足客户多样化需求,推进服务与销售的融合,赋能销售团队,实现柜面综合化服务转型。 此次活动得到了客户和销售伙伴们的一致好评,提升了沙县国寿在当地市场的品牌影响力和客户满意度。未来,沙县国寿将持续优化客户服务体验,与客户携手共创美好未来。(中国人寿沙县支公司/郑淑琴) |