泉州国寿开展“情暖新市民”柜面服务体验活动

近日，为增强新市民朋友们的金融安全意识、提高防诈防骗技能，中国人寿泉州分公司客户体验中心邀请新市民朋友们，参加“情暖新市民”主题柜面服务体验活动。

在柜面服务专员的带领下，新市民朋友们参观了转型升级后的柜面。服务专员详细介绍了智慧柜员机上可操作的保单查询、客户信息变更等业务。在公共教育专区，服务专员分发了防范金融风险、远离非法集资、反电信网络诈骗等宣传折页，以趣味问答的形式，普及金融基础知识。新市民朋友们踊跃参与，并提出日常生活中遇到的金融问题，服务专员耐心给予解答，分析常见的诈骗手法和主要特点，引导新市民朋友强化风险防范意识。

公司通过开展形式多样的宣传活动，不断扩大宣传覆盖面，提升消费者金融素养及风险防范意识，助推金融业高质量发展。（中国人寿泉州分公司 曾怡欣）