为深化金融服务对人民群众的惠及范围和力度,进一步提升人民群众的获得感和满意度,中国人寿武平支公司值此第十八届“国寿客户节”之际,特别开展以“牵手国寿 智享未来”为主题系列活动。此次活动形式多样、内容丰富,取得了显著的宣传效果。 首先,中国人寿精心策划了营业厅的布置工作。在6月14日这一天,客户服务中心焕然一新,温馨的氛围和精致的装饰让人倍感亲切。新鲜的蛋糕和糖果更是为前来办理业务的客户带来了一份甜蜜的惊喜。这一切都是为了感恩回馈广大客户对中国人寿长期以来的信任与支持。 其次, 优化服务体验,多措并举提升客户“数智化”体验。中国人寿武平支公司积极推广电子智能化服务,使产品和服务“随时、随地、随人、随需”触达客户,为客户带来“立等可取”的优质服务体验。 此外,中国人寿还结合传统端午节文化,开展了“端午佳节粽飘香”进社区活动。公司的从业人员走进社区,为居民们送上美味的粽子,并借此机会向他们普及保险知识、宣传防范电信网络诈骗等重要信息。这种将传统文化与现代金融服务相结合的方式,不仅增强了活动的趣味性,也提高了宣传效果。 同时,中国人寿武平支公司还积极响应“金融知识五进入”活动号召,组织从业人员走进商圈和企业,开展金融保险知识宣传。通过现场讲解、互动问答等形式,向广大居民和企业员工普及防范非法集资、反洗钱等金融知识,帮助他们提高风险防范意识。 此外,中国人寿武平支公司还以“国寿客户节”为契机,充分利用线上互动平台,与客户进行更紧密的互动。通过不断扩大服务覆盖面,提升服务质量,中国人寿不断满足客户日益增长的金融需求,为客户提供更加优质、全面的服务。 未来,中国人寿武平支公司将不断丰富服务内容、创新服务模式,以更加专业、高效的服务回馈客户的厚爱。同时,中国人寿武平支公司也将继续拓宽客户服务领域,为广大客户提供更加全面、优质的金融服务,助力实现美好生活愿景。(岩国寿) |