“以前我们经常要跑到隔壁镇上的供电营业厅办理业务,现在有了这个便民服务点,我们村民不出村就能解决用电问题、办理用电业务,真是很方便。”6月28日,在福州长乐首占镇鹏上村“村网共建”电力便民服务点,村民林大姐在办理完用电业务后,高兴地对国网长乐区供电公司电力网格员徐枫说道。 随着鹏上村“村网共建”电力便民服务点的投用,国网长乐区供电公司实现全区18个乡镇“村网共建”电力便民服务点全覆盖,切实打通供电服务“最后一公里”。 为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求,近年来,国网长乐区供电公司联合政府全面推广“村网共建”服务新模式,将供电所服务职能纳入乡镇服务体系,按照“一乡镇一创建点”要求开展示范点布局,在乡镇建设“村网共建”电力便民服务点,依托基层政府治理网格与供电网格的“双长融合”机制,进一步延伸乡村供电服务渠道,形成乡村用电共治、共管格局。 其中,漳港街道百户村、营前街道长安村、猴屿乡张村结合数字化供电所建设,建成政企资源共享机制,实现乡村电力联络员和村联络员线上交互平台“双长桥”服务应用,无缝衔接乡村政府服务,为农村地区客户提供“线上办、就近办、上门办、帮您办”的便民服务,让“办电不出村”真真切切在老百姓身边落地,为乡村振兴和人民美好生活赋能。 “村网共建”是融入乡村治理的重要载体,对提升农村供电服务质效具有重要意义。下一步,国网长乐区供电公司将进一步做实做细“村网共建”服务模式,不断提升共建数智水平,增强便民服务的精准度和质效性,形成可复制、可推广的助力乡村振兴典型经验,打造电力赋能乡村振兴“长乐样板”,切实提升客户用电获得感和满意度。 |