“真是太便捷了,通过系统一键提交,三个业务可同时办理。”8月6日,泉州市鲤城区街心公园光储充电站项目负责人王小姐一次性办理完供电、供水、网络三项业务后,感叹地说。 为提升服务质量和效率,今年初,国网泉州供电公司携手泉州自来水公司、泉州燃气公司、福建广电网络集团泉州分公司等市政公用部门深入调研,集思广益,起草了水电气网联办标准,最终由福建省市场监督管理局印发福建省地方标准《水电气网“全生命周期”联办服务规范》(DB35/T 2183—2024),在全省当属首创。 该标准涵盖了服务对象、服务范围、服务流程与要求、监督检查等多个方面,全面、细致,可操作性强。为确保标准的科学性和合理性,国网泉州供电公司多次协同政府部门组织专家评审,邀请政府相关部门、公共服务企业、行业协会及用户代表等各方人士参与讨论和修订。该公司选取部分区域和企业作为试点单位,实施“全生命周期”的联办服务模式,验证标准的可行性和有效性。 为进一步提升服务效率和响应速度,该公司还在“全生命周期”联办服务基础上推行了“三预”评审模式,即“联合预咨询、联合预审批、联合预勘察”,提前介入项目规划,为项目建设节省了大量时间和成本。 该公司相关负责人介绍说:“水电气网联办标准的出台和实施,有助于简化审批流程、压缩办理时限、降低企业成本,为更多企业和项目落地发展提供有力支持,也促使各公共服务单位在标准化、规范化的服务流程中不断探索和创新服务模式和服务内容,不断提升公共领域服务质量和效率。” |