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宁德国寿“消保能量加油站”落地多网点,趣味互动筑牢金融安全防线

来源:福建新消费     发布时间:2025-09-23 17:33:55

2025年9月17日,中国人寿寿险宁德分公司紧扣总、省公司部署,以柜面转型升级为契机,深化“消保能量加油站”教育基地运营,将金融知识普及与便民服务深度融合,通过“请进来”的互动模式,在辖内客户体验中心掀起金融素养提升热潮。

本次活动精准对接周边生活场景,充分发挥网点“近民便民”优势,组建专业“消保加油员”团队,全程负责讲解引导。客户体验中心打造了“1个主题打卡区+3个趣味游戏区+1个学习区”的完整互动矩阵,成为活动核心亮点。主题打卡区以“保障金融权益 助力美好生活”为核心口号,融入反诈骗警示与适当性管理标语,通过趣味拍照环节吸引客户主动参与,强化风险防范意识;“钓出风险,守住钱袋”游戏区,客户通过垂钓标注“钓鱼诈骗特征”的道具鱼,直观掌握高利诱惑、虚假链接等诈骗话术;“拆弹专家,金融防诈行动”环节以磁吸交互展板为载体,让客户在识别“高息诱惑”“信息窃取”等诈骗风险点的过程中,深化“不轻信、不透露、不转账”的反诈意识;“灯谜藏权益,金融护万家”游戏则以双语谜底设计,将金融消费者八大基本权益融入猜谜互动,实现知识传递与语言服务双重价值;适当性管理学习区通过“概念解析-原则践行-价值升华”的逻辑,帮助客户理解“合适产品匹配合适客户”的核心,引导其选择贴合自身需求的保障。

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此外,福安市支公司、福鼎市支公司、古田县支公司客户体验中心同步设置“消保加油站”打卡区与适当性管理学习区,聚焦核心教育内容,为县域客户提供便捷的金融知识学习渠道。活动期间,各网点客户积极参与打卡互动,在趣味体验中提升金融风险防范能力,切实将“寓教于乐、乐教于行”的理念落到实处。

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此次“消保能量加油站”系列活动,不仅是中国人寿寿险宁德分公司践行金融消费者权益保护责任的生动实践,更通过场景化、互动化的创新形式,让金融知识从“被动接收”变为“主动探索”,有效提升了公众金融素养,为构建安全、健康的金融环境注入“消保能量”。

责任编辑:沙鹏成
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