福州国寿开展“暖心服务进社区，保险守护‘夕阳红’”保险服务活动

近日，中国人寿保险股份有限公司福州市收展第一营销服务部（以下简称：中国人寿寿险福州市收展第一营销服务部）走进社区开展“暖心服务进社区，保险守护‘夕阳红’”活动，将保险服务送到老年居民“家门口”，用贴心举措为社区老人筑起一道“安心防线”。

活动现场，工作人员提前布置好便民服务点，摆放通俗易懂的宣传折页——涵盖老年人常见的意外险、医疗险保障范围，以及防范养老领域金融诈骗的宣传单。除了政策解读，现场还提供“一对一”专属咨询服务，针对老人关心的“保单年检”需求，工作人员手把手教大家查询电子保单，核对保障期限、受益人信息；对有理赔疑问的居民，详细梳理申请材料清单，承诺“后续有需要可预约上门收资料”。社区居民王奶奶拿着保单感慨：“年纪大了看不懂条款，工作人员讲得清楚又有耐心，心里一下子踏实了！”

此次社区活动，不仅让老年居民更直观地了解保险保障价值，更筑牢了防范金融风险的意识。下一步，中国人寿寿险福州市收展第一营销服务部将持续聚焦老年群体需求，把社区服务变成“常态化项目”，用专业与温度守护更多老年人的幸福晚年。（蔡瑾、徐晓露/文）