福清市市场监管局靶向施策护航节日放心消费

紧扣节日消费特点，以节日热销食品、畜禽肉类、冷链食品等为重点品种，排查食品经营者进货查验记录、供应商资质及产品合格证明，确保来源可溯；仔细检查餐饮服务单位加工制作环境、餐具清洗消毒流程及记录，要求规范操作，杜绝因贮存不当导致食品变质问题。聚焦药品和医疗器械采购、储存、销售等重点环节，紧盯呼吸道疾病防治用药、药械网络销售等领域，引导辖区企业落实主体责任，确保药品来源可溯、质量可控。行动中，共检查相关食品经营单位462家次，立案6起；检查零售药店31家次，医疗机构25家次，立案查处药械类案件2起。

聚焦商场、景区等人员密集场所的电梯、大型游乐设施、客运索道，燃气气瓶充装单位、非公路用旅游观光车辆等重点对象，核查设备定期检验、维护保养、安全附件有效性及作业人员持证上岗情况，督促企业严格落实“日管控、周排查、月调度”制度，对排查出的隐患实行“发现-整改-复核-销号”全流程管理，确保风险隐患真查真改。截至目前，共检查设备325台套，发现并消除安全隐患11条。

针对商品质量、服务履约等节日高频诉求，进一步优化分级分流调解处置流程，压缩调解时限、提升处置质效，实现消费纠纷“就近调处、源头化解”，推动“小事当场化解、大事闭环处置”。同时，多渠道发布元旦消费提示内容，普及维权知识、解读消费政策，引导群众理性消费、防范消费陷阱。此外，督促经营者诚信经营、明码标价，从严查处价格欺诈、哄抬物价等违法违规行为，让群众诉求“响应不打烊、处置不拖延、反馈不缺位”。十二月中旬至今，共调处消费举报投诉910件，挽回经济损失17.32万元。