打造温情服务网——福清市“暖新驿站”温暖上线

为扎实履行市场监管职能，精准服务新就业群体发展需求，福清市市场监督管理局主动作为，联合辖区超市、餐饮单位、文旅经营主体等社会爱心力量，全力推进“暖新驿站”建设，为网约配送员构建起覆盖广、服务实、有温度的温情服务体系。

目前，全市已有多个“暖新驿站”服务点陆续成立，为网约配送员免费提供饮水补给、手机充电、临时休憩、应急药箱等基础便民服务。这些驿站分布在超市卖场、餐饮门店、景区服务中心等人流密集区域，让骑手在工作间隙能够便捷享受暖心服务。

市市场监管局拓展服务阵地，在部分驿站设立“市场监管服务角”，提供食安、维权等宣传资料，同时建立骑手诉求反馈渠道，既保障配送员权益，也拓宽监管线索来源，实现服务与监管双向赋能。

“暖新驿站”的建设，既促进了商户与骑手群体的良性互动，又体现了社会责任。下一步，市市场监管局将继续完善驿站功能、扩大覆盖范围，推动服务从基础向精准升级，延伸监管服务触角，为优化营商环境注入温度与力量。