|
新春临近，年味渐浓。为切实保障春节元宵期间文旅市场秩序平稳、消费环境安全，确保市民和游客度过一个安心、舒心、放心的佳节，近日，泉州市文旅经济发展总指挥部市场规范组组长、市市场监管局局长李德雄带队，深入中心城区重点区域和场所，开展文旅市场秩序与安全生产检查督导。检查组聚焦酒店民宿、餐饮食品、商贸零售三大关键领域，紧扣价格行为、食品安全、产品质量、服务规范及消费者权益保护等重点环节，全面排查隐患、督促整改提升，筑牢市场稳定和安全防线。 在酒店民宿经营场所，检查组重点核查客房价格明码标价执行情况，督促经营者严格遵守《中华人民共和国价格法》等规定，切实履行价格承诺，严禁出现价外加价、虚构原价、单方违约涨价等价格违法行为。同时，现场检查住宿设施设备与环境卫生状况，要求经营者确保服务质量与价格相符，并依法依规、积极妥善处理住客订单纠纷及相关退款诉求，着力提升游客住宿体验。 在网红餐厅、小吃店，检查组以地方风味小吃、畅销菜品为重点，严格检查食材采购贮存、从业人员健康管理、后厨环境卫生等关键环节，排查未履行食品进货查验记录制度、使用过期变质食材或法律法规禁止使用的野生动植物及其制品等食材原料、食品加工操作不规范、餐具未按规定消毒、后厨脏乱差等食品安全隐患。现场督促餐饮单位规范菜品标价，坚决杜绝“两套菜单”“模糊计价”等欺诈误导消费者行为，鼓励推广“互联网+明厨亮灶”智慧监管模式，全力守护人民群众“舌尖上的安全”。 在品牌服饰、文创纪念品等商贸零售场所，检查组聚焦价格规范、产品质量与售后服务，认真核查明码标价情况，检查是否存在虚假宣传、虚假折扣等欺诈行为。仔细核验产品标识、合格证明、检验报告、进货台账等信息，排查产品质量安全隐患，督促经营者切实履行产品质量管理主体责任。同时，检查售后服务、退换货及投诉处理机制建设情况，要求经营者把保障消费者合法权益落到实处，让游客买得放心、用得安心。 李德雄局长在检查中强调，节日期间文旅市场秩序与安全，直接关系民生福祉与城市形象，必须以高度的政治责任感和“群众利益无小事”的服务理念，依法、从严、从细抓好市场监管执法各项工作：一要压实主体责任，督促各类经营单位严格遵守法律法规，切实履行法定主体责任，坚守安全底线不动摇，自觉践行诚信经营理念，加强内部管理，从源头上规范经营行为；二要强化监管执法，统筹抓好食品安全、产品质量、价格秩序、特种设备安全等重点领域监管，紧盯重点场所、重点品类与关键环节，增加巡查抽查频次，探索智慧监管模式，加大监督执法力度，保持高压态势，以精准化执法、常态化监管守护节日市场秩序的安全稳定；三要畅通维权渠道，严格落实节假日值班值守与应急响应机制，确保投诉举报渠道畅通，及时受理、快速处置、有效化解消费纠纷，全力营造安全有序、欢乐祥和的节日文旅消费环境，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 |
闽公网安备 35010202001063号
