龙岩市市场监管局以网约配送行业党建激活基层治理新动能

构建“党组统筹、党办负责、科室牵头、属地联动、党群协同、平台参与”的工作格局。2025年11月底，积极推动全市7个县（市、区）在全省率先全部组建网约配送员党委，配齐配优专兼职党务干部,同步挂牌成立个私协会网约配送员工作委员会。依托乡镇市场监管所建成49个党建工作指导站，配备49名网约配送员党建指导员，实现市、县、乡三级服务阵地全覆盖。积极开展党建指导员培训努力提高党建指导员工作主动性、执行力。统筹市场监管所、个私协会、平台企业三方力量，拉网式摸排站点、人员及党员情况，引导流动党员、“口袋党员”回归组织、亮明身份，落实“应建尽建、能联尽联”，网约配送员党员有组织、有归属。

温暖人心服务到家 凝聚骑手同心向党

以“三会一课”、主题党日为基础，打造“线上微课堂+线下红色教育”矩阵，通过微信群、公众号推送学习资料，在骑手驿站设“红色学习角”，组织“10分钟微党课”等，破解党员学习难集中的问题。将食品安全、交通安全、劳动权益保护等内容纳入学习清单，开展融合式培训、配送员专项培训、普法宣传等9场次，党员学习活动25次，提升配送员政治素养和职业素养。典型示范、暖心服务，激发配送员向党组织、工会靠拢的积极性。2025年收到入党申请书8份，发展骑手党员4名，吸纳412名骑手加入工会，党组织凝聚力、号召力进一步增强。聚焦配送员急难愁盼，整合资源搭建服务阵地，全方的位保障其合法权益，增强职业归属感和幸福感。协调各方打造54家“暖新驿站”，配套建成3家“暖新食堂”、1处暖新维修站点、1家暖新法律援助站、1家“暖新诊所”，实现配送员“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、急可求助”。开展职业技能、应急处置等培训，提升骑手专业能力和安全防护意识。结合组建文明城市创建志愿服务突击队和挂钩联系社区等工作机制平台,成立新就业群体“友好城区”建设工作群，解决“进门难”“停车难”、子女就学等实际问题12个。建立困难骑手专项档案，对伤病、家庭变故等困境骑手开展精准帮扶。常态化开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”“工会会员送爱心”“青年骑手手拉手”等慰问活动18次，惠及1126人次。春节期间，为困难骑手送上慰问金，切实纾解生活困难，为坚守岗位的网约配送员送上新春礼盒，让一线从业者真切感受到党组织、工会、青年组织浓浓的节日关怀。

全面赋能监管工具 突显基层治理实效

立足市场监管职能，推动配送员从城市“奔跑者”转变为基层治理“移动网格员”，实现基层治理良性互动。一是创新“骑手+监管”模式。聘任骑手为食品安全监督员、电梯安全监督员、消费维权联络员，鼓励骑手配送途中“随手拍、随时报”，上报餐饮门店卫生不达标、无证经营等问题线索，延伸监管触角。仅长汀县聘任288名配送员为食品安全社会监督员，为监管注入移动力量。二是融入基层治理显担当。组建党员先锋队、志愿服务队，树立“先锋骑手”标杆，引导骑手参与文明交通劝导、反诈宣传、社区服务等60余次，成为基层治理重要生力军。三是党建引领促行业规范。引导平台企业落实食品安全主体责任，做到诚信经营、规范服务、合理派单，既保障市民“舌尖上的安全”，又维护骑手劳动权益，推动行业向规范化、高质量化发展。