中国人寿南靖公司：走进超市送安心 消保服务零距离

在3·15国际消费者权益日来临之际，中国人寿保险股份有限公司南靖县支公司（以下简称中国人寿南靖县支公司）以“走进超市送安心，消保服务零距离”为主题，工作人员走进城区大型超市，把保险知识、维权指南、反诈提示送到群众身边，用接地气、有温度的宣传，提升公众金融素养与风险防范能力。

活动现场，工作人员在超市人流密集区域设立宣传服务台，悬挂主题横幅、摆放宣传展板，向来往市民发放消保手册、以案说险折页、反诈提示卡等资料。她们结合日常消费场景，用通俗易懂的语言讲解金融消费者八项基本权利，重点普及如实告知、保单条款阅读、理赔流程、正规维权渠道等核心知识，让群众在购物间隙轻松学消保。

针对老年群体、家庭消费者等重点人群，志愿者以真实案例为切入点，深入剖析“代理退保”黑产、虚假理财、电信诈骗、个人信息泄露等常见陷阱，提醒大家不轻信陌生来电、不透露验证码、不委托非正规机构代办保单业务，守好个人“钱袋子”。现场还设置一对一咨询区，耐心解答群众关于保单查询、保全变更、理赔申请、保障配置等疑问，指导市民使用官方APP办理业务，体验便捷透明的线上服务。

此次活动将金融宣教融入民生场景，打破网点与群众的距离壁垒，让消保宣传更接地气、更入人心。活动现场发放宣传资料，热情接待咨询群众，得到现场市民的广泛认可与好评。大家纷纷表示，在超市就能学到实用的保险与反诈知识，既方便又安心，有效增强了风险识别与自我保护能力。

下一步，中国人寿南靖县支公司将持续践行金融为民理念，常态化开展金融知识“进社区、进商圈、进农村、进校园、进企业”活动，不断拓宽宣传阵地、创新宣教形式，以更贴心、更专业的服务守护金融消费者合法权益，营造清朗、安心、放心的金融消费环境，以实际行动传递金融温度与国企担当。（简琼峰）