福鼎国寿风险提示：警惕“代理退保”“非法维权”保险消费

近年来，一些不法分子以 “全额退保”“代理维权”“保单退费”为噱头，通过网络平台、短视频、社交群等渠道招揽客户，严重扰乱保险市场秩序，侵害消费者合法权益。为保护广大保险消费者资金安全与保单权益，现就相关风险提示如下：

一是警惕“全额退保”陷阱，谨防保障丧失。不法分子通常宣称可帮助消费者无条件、全额退回保费，实则诱导消费者签署虚假代理协议、提供身份证、银行卡、保单等敏感个人信息，并收取高额代理费用。此类行为将直接导致保单失效、保障中断，消费者将失去保险保障，面临疾病、意外等风险敞口。

二是警惕个人信息泄露，严防二次诈骗。不法分子获取消费者核心信息后，极易用于电信诈骗、网络盗刷、冒名贷款等违法活动，给消费者带来财产损失与信用风险。

三是警惕违法违规行为，自觉远离恶意投诉。部分“代理退保”团伙教唆消费者伪造证据、虚构事实、恶意投诉、缠访闹访，已涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，参与者将依法承担相应法律责任，影响个人征信记录。

在此提醒广大消费者：退保、变更、理赔等保险业务，请通过保险公司官方客服、线下网点、正规APP等渠道办理。遇到纠纷应通过正规投诉、调解、诉讼等合法途径理性维权，切勿轻信非正规渠道承诺，守护好自身保单与财产安全。（中国人寿寿险福鼎市支公司 潘珊珊）